Trattoria Della Nonna — Restaurant in Ciocana Sector

Vreau sa fac un apel catre administratia localului Trattoria din sect. Ciocana str. Mircea cel Bătrîn!!! Pe data de 12.09.2023 am fost în local, dar după comportament și atitudine am fost nevoita sa ies cu impresii cele mai neplăcute, și nu e unicul incident in acest restaurant. Din start masa la care ne-am așezat era plina de faramituri lasate de precedentul/ții client/clienți, a trebuit sa insist de 4 ori ca să vina cineva sa stearga masa și așternutul de pe masa. M-am ciocnit cu problema meniului, (nu doar odata). Eu înțeleg ca suntem în era digitală, dar asta nu înseamnă că doar cei ce au gageturi și telefoane digitale pot sa viziteze localul Trattoria Della Nona. Asta ar însemna o Discriminare față de oameni (aici ma refer la acele persoane mai invirsta, care nu au abilitatea manevrarii tehnicii digitale), ceea ce deducem, ca cei fără gageturi si abilitati de a manevra tehnica digitala nu are ce cauta in localul nostru. Ar trebui totuși sa fie și un meniu pe format de hirtie, din experienta mea este absolut necesar, deoarece: Aflindu-ma cu 2 persoane mai invirsta care nu dispuneau de telefoane digitale, am cerut un meniu electronic (conformându-ne politicii restaurantului), de care dispune restaurantul, la care chelnera intimidindu-ne zice sa utilizam propriile telefoane (Dar oare sa fi avut telefoane era sa mai cerem tableta?). La insistenta mea, cu greu a acceptat sa ne aduca meniul, motivând cu ochii dându-i peste cap, ca meniul este în sala și mai greu o sa facă rost de el (pare a fie un meniu pe toată sala). Privirea chelneriței și ofurile cu care ne-a deservit au lăsat amprenta pe mult timp înainte. O sa evit acest local cred ca o mare perioada din viata mea. Pe parcurs am dorit sa mai comandam cite ceva din meniu, dar a trebuit sa asteptam minute bune pina a lua chelnerul ochii din propriul telefon pentru a monitoriza situatia din sala. Atitudinea si comportamentul aste atit de indiferent față de clienți și neatent incit aveam impresia ca nu au dormit citeva nopți la rind, ori parca erau de pe alta planeta. Mimica feței numai cât nu zicea ,,da la ce ați venit aici, dați-mi voie sa merg sa ma culc" Și la final, cer sa achit, chelnera îmi ia telefonul din mână fără sa-mi ceara permisiunea și fără sa-mi zică ce are de gind sa facă, merge spre casa, lasă telefonul pe masa și pleacă spre o alta masa că este chemata. Eu respectiv îmi urmăresc telefonul, știind ca era deschisa aplicația de achitare cu cardul online. Soc total. ,,Luați lume și va achitați fiecare cit este nevoie de pe contul meu". Cam asa ieșea. Deci, ma repet, bucate gustoase dar personal (nu generalizez, ma refer doar la locatia de pe Mircea cel Bătrîn) respingător. Categoric nu recomand. Îți intretaie toate poftele de a mai savura din mincare. Nu m-am certat, nu obișnuiesc sa o fac (m-am abtinut la limita puterilor), dar am ieșit cu nervi și...

Посетив это заведение, я могу с уверенностью сказать, что оно превзошло все мои ожидания! В первую очередь хочется отметить атмосферу — теплую, уютную, но в то же время стильную и современную. Интерьер продуман до мелочей, создавая ощущение уюта и гостеприимства. Здесь сразу чувствуешь себя как дома, что особенно важно для приятного времяпрепровождения.

Однако особое восхищение вызывает обслуживание, и особенно хочу выделить официантку Каталину. Пожалуй, это один из самых внимательных и профессиональных сотрудников, с которыми я когда-либо сталкивался. С первых минут нашего визита Каталина проявила себя как настоящий мастер своего дела. Ее дружелюбие, забота и неподдельная искренность сделали наш вечер особенным. Она всегда была рядом, когда это было нужно, но никогда не навязывалась, создавая ощущение идеального баланса в обслуживании.

Каталина не только прекрасно знает меню, но и с огромным энтузиазмом и знанием дела рассказала о каждом блюде, подсказывая, что лучше выбрать. Благодаря ей мы попробовали несколько удивительных блюд, и все они оказались превосходными. Каталина обладает удивительным талантом предугадывать желания гостей — она чувствовала настроение и понимала, когда нам нужно время на выбор, а когда стоит что-то предложить.

Кроме того, её позитив и улыбка буквально заряжали нас энергией. Ощущение, что она действительно любит свою работу, и это чувство передавалось каждому из нас. Обслуживание от Каталины — это не просто сервис, это настоящее искусство!

Спасибо всему коллективу заведения и особенно Каталине за прекрасный вечер. С удовольствием вернусь сюда снова и буду...

Trattoria Della Nonna is an absolute gem! From the moment we walked in, the cozy ambiance and welcoming staff made us feel right at home. The food was exceptional—authentic Italian flavors that transported us straight to Italy. The pasta was perfectly cooked, and the sauces were rich and flavorful. It's clear that they use fresh, high-quality ingredients. We also appreciated the attentive service and the thoughtful wine recommendations. This place is perfect for a romantic dinner or a special night out....