Je souhaite porter à votre attention une expérience très décevante que j'ai vécu hier matin dans votre café à Salam. Ce n'est pas la première fois que je viens pour un brunch, mais cette fois-ci a été particulièrement désagréable.
J'ai commandé un brunch et j'ai été servie avec une soupe de dchicha en entrée. Malheureusement, en dégustant la soupe, j'ai découvert un ver dedans. C'était vraiment inacceptable et dégoûtant. Cette découverte a été confirmée par le serveur lui-même. Cependant, ce qui m'a vraiment choqué, c'est la réaction du personnel. Non seulement personne ne s'est excusé, mais ils n'ont même pas pris la peine de me proposer de changer la soupe. À la place, le serveur m'a répondu que c'était "assez normal de trouver de tels insectes dans ces grains". Cette réponse était tout simplement inacceptable.
Je comprends que des grains comme ceux utilisés dans la soupe peuvent parfois attirer des insectes, mais ce n'est pas une excuse pour négliger les mesures d'hygiène. Il est crucial de redoubler d'efforts pour garantir la propreté et la sécurité alimentaire dans votre café.
Je vous exige de bien vouloir prendre des mesures immédiates pour améliorer les conditions d'hygiène afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus. Je suis certaine que beaucoup de vos clients, moi y compris, apprécieront ces efforts pour assurer une expérience culinaire agréable et sûre.
Merci de votre compréhension et de votre attention à...
Read moreWell , i really enjoyed the place , it’s was a very good experience, i really loved the vibe , when its comes to the plates they are presented with a good vision in mind and ofc they are known for their delicious plates , i did not expect any less then perfection , The waiters are the one who makes the experience as pleasant as possible, I really admire them especially abdessamad , hes a very good...
Read moreI had a wonderful experience at Cafe Enjoy. The service was excellent — the staff was friendly, attentive, and professional. The food was delicious and served fresh, and the atmosphere was cozy and welcoming. Thank you for the great hospitality! I’ll definitely be coming back and highly recommend this...
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