McDonald's — Restaurant in caïdat de Ain Orma

Habitant à quelques mètres de ce nouveau Mcdo, j'y suis allé assez régulièrement depuis son ouverture il y'a 2 mois. En ce qui est de la cuisine je trouve que dans l'ensemble elle reste très bonne mise a part quelques petits fails qui restent tout de même assez rares comme des sundae un peu fondus quelques fois, des oublis de sels dans les frites ou encore des milkshake un peu liquides, disons que ce sont les aléas de la restauration. En revanche il y'a deux points que j'ai remarqué et qui me déplaisent fort, tout d'abord je trouve que les tables sont souvent sales ou mal chiffonnées surtout dans le coin gauche a l'entrée du restaurant vers le mur. Ensuite il y'a une habitude néfaste qu'ont le personnel du restaurant en livrant la commande sur la table ou est posé le chevalet, ils prennent le reçu de paiement sans rien dire ( alors qu'ils n'en ont clairement pas le droit, le reçu de paiement sert a prouver qu'on a bel et bien mangé dans le restaurant en question en cas de soucis, de plus certains les cumulent pour faire une facture a faire sortir dans leurs charges) une fois je demandais au garçon qui venait de se pencher pour le prendre de me le laisser, il me répondit qu'une fois la commande servit le reçu "lui appartenait". Pour ma part je fais partie de la catégorie des gens qui aiment garder leurs reçus de paiement pour a la fois avoir une trace du montant et des produits achetés en plus de pouvoir prouver que j'y ai été en cas de soucis. J'espère que ce Mcdo pourra résoudre ces deux soucis qui font tache assez rapidement, a savoir qu'on étant allé dans divers autres de leurs restaurants dans le royaume et a l'étranger, c'est la première fois qu'on m'enlève mon...

Vol. J'ai payé par carte a la borne et le paiment est passé mais le ticket est pas sortie. Avec ma banque j'ai le paiment en direct je leur ai montré en leur demandant mes 2 bigs mac ils m'ont dit non on va pas te les donner si tu paie pas une deuxième fois. J'ai du payé 2 fois ma commande. Ils m'ont dit si je veux mes 2 big mac il faut que je raporte des justificatifs de ma banque et que je fasse une réclamation au siège de mc donalds 😂😂 du jamais vu. Mais j'ai fait exprès je suis revenue avec mon relevé de compte et ils m'ont dit qu'il fallait monter tout un dossier 😂 du jamais vu, pour 2 sandwichs. Ils m'ont fait revenir 3 fois j'ai vu plusieurs manageurs, je suis revenu exprès par principe avec les documents demandés et ils trouvaient toujours une excuse pour ne pas me donner mes big mac. A la fin je disais donnez moi juste une glace, ou même une frite comme geste et c'est bon, juste par principe, on me disais "non on peut pas faire une glace" il faut monter un dossiers 😂. Dans n'importe quel mc do du monde j'aurais eu mes 2 big mac et même une glace en cadeau. Bref je me suis fait volé j'ai payé 2 fois et ils manquent de respect...

Bonsoir Je vous déconseille ce MacDo, aujourd'hui le personnel est irrespectueux, nous font passer pour des menteurs, ils nous ont servi 50 minutes après la commande pour 2 adultes et 3 enfants. Ils ont servi d'autres clients alors que l'on attendait depuis 30 minutes 'inadmissible'. Ils nous signalent un oubli. Ils nous demandent d'attendre 20 minutes. Le comble ils continuent de servir d'autres clients en nous ignorant. C'est quoi ce MacDo? Une vraie catastrophe. Ce n'est pas tout, ils oublient les glaces et ils nous disent que ce n'est pas dans la commande. Après vérification on a raison mais ils ne s'excusent pas. Il manque les sauces d'accompagnement. On vient de voir quand dans les sandwichs il manque le fromage ' j'ai pris des photos '. Les frites sont quasiment inexistantes... Je ne vais pas faire un roman négatif mais je vous conseille de passer votre chemin. Apprenez à parler, apprenez à servir, apprenez à suivre les recettes MacDo, apprenez le respect, apprenez votre travail. Un service CATASTROPHIQUE. Vous devriez avoir honte pour+500dh de...