IL Cucina : Restaurant italian — Restaurant in El Jadida

I'll be honest with my review, let's start with the good points :

-Decoration is beautiful. -WC is clean. -Open kitchen and you can see how clean it is. Nice music, calm place Food :

pasta ( penne) with bolognaise sauce was bad it is not made of fresh tomato sauce it was simply solice ( canned tomatoes) and you can clearly taste that pizza with seafood : dough was really good -lasagne : was not bad émincé poulet : was Good salad il cucina was the best part of my experience here, freshly made and tasty. Bread, olives and zaalouk( aubergine, peppers, onions, cherry tomatoes)...

It was a very bad experience. It was my first time visiting this place and definitely the last.

We sat on a chair that turned out to be broken. We informed the waitress about the situation and explained that we could have fallen. Instead of apologizing, she responded loudly and disrespectfully, saying she didn’t know and that we shouldn’t complain about it. There was no apology neither for the broken chair nor for her rude attitude.

Even if the food is good sometimes, when the service is bad, the whole experience is ruined.

I highly do not recommend...

Très décevant!!!! je suis un client fidèle qui vient en famille deux fois par semaine avec une belle facture de 300dh min . aujourd'hui, je suis venu commander des lasagnes aux légumes, c'était une mare d'huile et j'ai commandé d'autres pâtes qui avaient un goût fort comme un plastique brûlant honnêtement impossible à manger sans exagération !J'ai parlé à la serveuse, elle est allée parler à une dame à la cuisine que je pensai qu'elle etaisla chef et du coup la dame a frappé très violemment la porte du réfrigérateur et elle était bouleversée et nous l'avons entendue dire ce type de clients.si com si elle veut nous blâmer car nous sommes censés manger cette nourriture même si la nourriture était dégoûtante j ai pa aimer ces geste et j ai demander l addition et le pire je devais payer le tout mm si j ai rien manger sans un petit geste ni rien . j'ai payé la faculté sans manger et c est la premier fois que ça m arrivais genre on doit manger et payer quoi que ca soit l etat de la nourriture sinon on doit être traité d une manier disagreeable mais c pa grave j ai payè sans manger et je suis parti mais le restaurant a perdu des clients fréquents com ça facilement .Je m'adresse au propriétaire de ce restaurant si vous souciez de la fidélité de votre client, vous devez jeter un coup d œil à ces manières comme vos clients fidèles mécontents...