New York Pizza — Restaurant in Alkmaar

Na twee en een half uur wachten nog steeds geen pizza. Heb de bestelling maar geannuleerd. Had niet eens meer trek.

New York Pizza onderscheidde zich vroeger als een kwalitatief hoogwaardige pizzaria met goeie prijzen, topkwaliteit en snelle levering. Helaas is dit de laatste drie jaar sterk achteruit gegaan. De kwaliteit van de pizza is niet veel beter dan een Dokter Oetker ovenpizza, de service is slecht, en wachttijden zijn door het dak. Vroeger werkte in ieder filiaal gezellige gemotiveerde mensen, maar steeds als ik nu langskom of langsloop zie ik ongeïnteresseerde tieners die er alleen maar staan voor hun geld. Vaak zie ik ook legubere jongens in de hoek zitten (vrienden van de werknemers! Filiaal Middenwaard) die jointjes zitten de draaien en het afval hiervan op tafel laten liggen. Schoonmaken lijkt een taak waar niemand bij NYP zin in heeft.

Ook hebben ze een einde gemaakt aan het VIP-systeem, waarschijnlijk omdat ze te veel geld misliepen. Jammer om een goed bedrijf zoals NYP ten onder te zien gaan door hebzucht. Goedkope werknemers inhuren en je vaste klanten wegjagen met een kansloos puntensysteem. Voor mij nooit meer New York Pizza. Domino’s neemt voor mij nu de...

Bestelde altijd bij New York. We hadden besteld en na 1 uur wachten belde we om te vragen hoe het zit met de bestelleng. (Op een vriendelijke manier) medewerker zei ene bezorger kan elk moment aankomen en de andere stapt nu op de scooter zei de medewerker. Met 15 min zou hij bij ons moeten zijn. Na 30 minuten wachten belde we weer om te vragen hoe het zit want de ene bestelling was al binnen maar de andere zei de medewerker dat hij op de scooter stapte toen. En nu zei de medewerker dat hij net klaar is met bakken en dat hij nu mee gaat. Dus wij zeggen dat had u niet gezegd en medewerker bleef ontkennen. Vind het daarom wat mindere service. Best weinig zeggen en ontkennen dat meneer wat anders zei. Wees gewoon eerlijk op het moment zelf en niet liegen. Uit eindelijk hebben we 2 uur lang op de bestelling moeten wachten. En het was toen nog best wat afgekoeld. Mag wel even...

Ben al jaren klant.....maar vind het steeds minder worden had een klacht doorgegeven geen respons pas toen ik weer reageerde of ik nog een reactie kreeg kreeg ik een belletje ...geen excuses niets alleen een superstomme oplossing dat als ik weer bestel via de app ook nog een keer door moet bellen naar hun ...ik ga er verder maar niet op in ...maar we moesten wachten een dik uur... koude pizza en kipstukjes ..maar geen excuses of opgeven reden waarom zo.laat en al helemaal geen tegemoetkoming....weet niet of ik nog ga bestellen al was ik meestal tevreden...