Firma Zonneveld's Bakkerij — Restaurant in Alphen aan den Rijn

Laatste maanden kocht ik hier graag Haagse punten. In een gesprek met de banketbakker gevraagd of ik deze ook in vierkante vorm kon bestellen, dit was geen probleem, en heb er 24 besteld.

Na ophalen de doos geopend en merkte ik op dat de glazuur niet goed was aangebracht (zie foto). Netjes gebeld en kreeg mw. Zonneveld aan de lijn. Zeer onvriendelijk, mocht haar enkel met mevrouw aanspreken en was woest dat de bakker akkoord was gegaan met de vierkante vorm. Zou teruggebeld worden maar niet gebeurd.

Dag later nogmaals gebeld. Nu dhr. Zonneveld aan de lijn. Stuk vriendelijker dan zijn echtgenote en afgesproken foto's via de mail toe te sturen. Aan de hand hiervan zou er contact met mij opgenomen worden.

Nu 2 weken later wacht ik er nog steeds op. Gebak niet te gebruiken voor klanten en...

Echt een super fijne bakker en je kunt smorgens vroeg je brood al kopen er is altijd iemand om je te helpen brood is zonder e nummers echt heerlijk en div andere lekkernijen sporting donker is...

Meneer Zonneveld, hartstikke bedankt voor de mooie en heerlijke vegan taart op zo’n korte termijn! Bedankt voor het brengen ook in hoogst eigen persoon! Met vriendelijke groet, Pim...