Bagels & Beans Vathorst — Restaurant in Amersfoort

Toen deze net was geopend heel vaak geweest. Echter is het sinds een half jaar heel veel slechter geworden.

De bediening laat zwaar te wensen over, omdat er alleen maar jonge mensen werken met nog weinig ervaring. Er is geen overzicht en het duurt soms 25 minuten (getimed) voordat je bestelling wordt opgenomen. Is je bestelling klaar, staat je koffie koud te worden totdat deze wordt uitgeserveerd.

De bediening doet echt enorm zijn best, maar hier moet echt een leidinggevende bij die ervaring heeft en snapt hoe hij/zij personeel aanstuurt. De bediening kun je dit dus eigenlijk niet kwalijk nemen, maar het management wel.

De laatste keer was voor mij de druppel. 4 jonge meiden in de keuken en 1 meid in de bediening. De laatste liep zich een ongeluk en kon het eigenlijk gewoon niet aan. De andere 4 waren ook soms druk, maar hadden makkelijk de tijd om even bij te springen. Vieze tafels en klagende mensen naast ons, alles duurt gewoon veel te lang. Ik merk ook dat ik daardoor niet snel een 2e ronde bestel, dus dit kost ook gewoon omzet.

Ik hoop dat de eigenaar dit leest en zich eens een keer goed achter de oren krabt. Deze tent kan echt veel beter en hoop dat dan ook. De cappuccino is nog steeds 1 van de lekkerste, als hij eens een keer niet...

Excellent coffee and great food at fair prices.

The service isn’t exactly fast, so I probably wouldn’t recommend it if you’re in a hurry, but the drinks and food are of high quality and worth the wait during busy times.

Be warned that their “large” cappuccino is the understatement of the century: It’s more like a small bucket of cappuccino. Worth the extra euro if you need caffeinating,...

Voor het eerst bij deze Bagels & Beans geluncht. Mooie ligging in Amersfoort Vathorst. Ruime keuze in bagels, aanverwante gerechten en drankjes. Personeel begrijpt blijkbaar niet dat klanten hier komen om samen wat te eten, te "socializen" en graag (binnen redelijke tijd) bediend willen worden. De jonge meiden achter de balie waren druk in gesprek met elkaar en hadden totaal geen aandacht voor de klanten. Na een kwartier (inclusief wuiven om attentie) een schuchter meisje die de bestelling opnam: 2x bagel "wilde Alaska zalm Japans" a 10,95 met koffie en verse jus d'orange. De bagel voortreffelijk van smaak en goed belegd met de typische "wilde zalm" rood/oranje van kleur. Na de lunch weer 10minuten wuiven om aandacht omdat we wilden betalen (zo ook 2 andere tafels). Een meisje gebaarde ons dat we aan de balie moesten afrekenen. Eenmaal bij het pin-apparaat sloeg deze op tilt en moest worden gereset (6minuten). Als je als eigenaar (blijkbaar) denkt om je zaak aan jong-, onervaren en goedkoop personeel over te kunnen laten, ga je het op termijn niet redden. Mooie zaak, kwalitatief goed eten maar met piepjong en onervaren personeel. Dat moet echt...