Domino's Pizza Apeldoorn Eglantier — Restaurant in Apeldoorn

Zondag 5 juni via thuisbezorgd besteld, na 1.5 gebeld waar de bestelling bleef. Blijkbaar was de bestelling niet doorgekomen en we moesten opnieuw bestellen. Kan gebeuren, dit keer besteld via de site zelf. Een net iets andere bestelling geplaatst en vrij vlot gebeld dat het nog wel kon duren. Geen probleem, we wachten nog wel even. Kwartier later toch de bezorger aan de deur. Met de bestelling van Thuisbezorgd.. Meteen gebeld en uitgelegd om de laatste bestelling, via jullie site zelf, te annuleren.

Medewerker kwam al niet erg oprecht over en dacht eerst dat het nu prima was dat we onze thuisbezorgd bestelling ontvangen hadden, ja was prima maar wil uiteraard wel mijn geld van de tweede bestelling nu terug. Kreeg een vluchtig antwoord dat dat ook zou gebeuren. Aangegeven dat ik dat wel zwart op wit wil en of ik daar dan een mail van zou krijgen. Ja dat zou bijna 100% zo zijn. Nou mogen jullie raden. Nog geen mail van een annulering oid en ook nog geen geld terug.

Pizza was te vet en garlic bacon bread veel te zuidz het hele brood zat onder een zout kruidenmengsel (leek wel alsof er een bus Arromat over heen gegooid was)

Graag kom ik in contact om mijn geld...

Bestelling van 18 april om 17:30:

Pizza's waren 35 minuten later dan afgesproken. Pizza's waren koud. Volgens onze thermometer 33 graden. Medewerker die telefoon opnam (lange jongen met zwart haar) was erg onbeleefd en kwam niet met een oplossing.

Dit was al de derde keer achter elkaar dat er iets flink misgaat met onze bestelling. 3 keer !!

Nooit meer domino's. Nooit meer !!!

En Bart Burkhardt:

Nee ik hoef geen codes voor korting of gratis pizza. Wil gewoon mijn geld terug. Kom nooit meer bij jullie.

Edit 19 april: Bart Burkhardt... je geeft iedereen dezelfde reactie. Iets met copy/paste. Jammer dat maakt niet nog onpersoonlijker.

Het is inmiddels RUIM 3 DAGEN verder en er heeft nog niemand gebeld. Ook is er nog geen geld terugbetaald.

Update 21 april: Ca 17:00 belde een vriendelijke man op met excuus en dat mijn geld binnen 10 dagen teruggestort staat op...

Al om 15:30 pizza's besteld, voor 18:30. 18.45 uur gevraagd waarom het zolang duurde. Ze zeiden dat ze achterliepen tot ongeveer. 30 minuten. Kwart over zeven gebeld: zelfde verhaal weer een half uur erbij. Toen ik bozer begon te worden omdat ik hier met een hongerige kind en vrouw zit.; Sorry meneer u bent slecht te verstaan. Helemaal klaar mee. Doei 25,98 euro. Hallo boterham met kaas Hier komen wij nooit meer.

09-06-2022 Wij hebben ons geld netjes terug gekregen.

Note: Op de reactie van Domino's, Nogmaals het kan niet zijn dat als wij om half 4 bestellen, dat het dan nog te laat komt. Wij hebben noodgedwongen al iets anders moeten eten omdat we een hongerig kind hadden dat ook nog naar bed moest. Het enige wat alles oplost is dat wij het geld terug krijgen. Die voucher gebruiken wij niet, zoals boven gemeld komen wij...