Restaurant De Heerlijckheyt Het Loo — Restaurant in Apeldoorn

What an absolute joke of a restaurant!!

I was visiting family nearby who really like this place and so I was excited to visit and get a good meal in after my travels.

Unfortunately it was not a good experience!

Service was very very slow, despite not being very busy, having 2 servers on and with the manager sat at a table as well, it was surprising how slow the staff were.

When we did get to order, drinks came out swiftly and the starters were not far behind.

I asked for the smoked mackerel, however they bought me a fish mouse! When I questioned this, I was told it said so on the menu. It did not. It did mention there would be a French egg desert as part of the dish (odd in itself) but this definitely was not stated as the fish being blended up in it. They saw nothing wrong with serving me a fish yoghurt basically! We only got to mention this when they cleared the plates, as no one came to check how our food was. So I didn’t eat any starter.

Twenty minutes later and no sign of our main courses, had anyone been over to check on us or for a drink order in the meantime, NO!!

So I flagged down one of the servers and asked for some bread, as I had now been there 40 minutes and still haven’t eaten anything.

A further 25 mins later, over an hour since we arrived, our main courses came. I ordered the Tournedos (at 37 Euro) and had asked for it to be cooked medium. What I got was borderline very rare. So that went back and I waited some more time. We’ve now been there well over an hour and so far I’ve had 2 bits of bread. Beef did come back as medium and was edible, however serving with a Béarnaise sauce, AND another gravy and some Asian style cabbage was a wierd taste combination.

Again no one came back to check on the food in that course either. We had to flag someone down again!

No one apologised. No one really cared and the people I was with are fairly regular customers.

Utterly absurd!!!

The manager had left by this point so I could not say anything to him. Obviously the staff didn’t tell him anything or I would ah e hoped he would have come over to speak to us.

Did they charge us full price for everything? Of course they did!

The warning flags were there when I walked in, all the staff in shirts, trousers and then white trainers! I should have listened to my guy instead of torturing it there!!!

Not living up to their name, very not lord like at all!

If you want something good to eat, go to the hotel next door and save yourself some disappointment.

An absolute JOKE of a...

Helaas hebben wij een negatieve ervaring opgedaan bij dit mooie restaurant. Onderstaand ons verhaal.

Het eten 5 sterren. Het interieur 5 sterren. De wijn 5 sterren. Kindvriendelijkheid 1 ster.

Heerlijk gegeten en gedronken. Kan niet anders zeggen.

Echter zat een van de dames van de bediening zich schijnbaar te irriteren aan ons dochtertje van amper 3 jaar. Een klein kind van die leeftijd hoor je nu eenmaal af en toe.... (net zoals wij ook mensen aan andere tafels horen laggen en praten) we zitten immers met z’n allen in een “gezellig” restaurant en niet in een crematorium.

Toen ons dochtertje haar ijsje mocht bestellen bij de bewuste dame deed ze dat zoals ieder kind van 3 dat doet in haar enthousiasme. Echter werd dat niet geaccepteerd door deze dame en werd het kind van 3 afgesnauwd dat ze zich wat stiller moest houden. Wij waren er met z’n allen compleet van overrompeld.

Erg jammer dat deze dame onze avond wist te verpesten... Wij denken dat ze het zelf wel door had, want we hebben haar daarna ook niet meer aan onze tafel gezien en werden we verder geholpen door een vriendelijkere jonge dame.

Nog even een tip vanuit mijn kant voor deze zogenaamde “volmaakte juffrouw” welke niet met kinderen om kan gaan: zorgt u de volgende keer even dat er geen haren van u op de rand van het bord belanden zodra u deze serveert. En dat de wijnglazen geen vlekken bevatten. Uit fatsoen heb ik uw haar weggehaald en er niks van gezegd, wellicht had u zich uit fatsoen ook even aan kunnen passen aan een meisje van 3!

Nog even een advies voor mensen met kleine kinderen, ga gezellig naar restaurant Sizzles aan de Koninginnelaan, daar weet de bediening wel met kleine kinderen om te gaan. Het eten en de uitstraling is er zeker net zo goed al dan niet beter.

Jammer van onze avond en het lekkere eten. Als we deze dame niet hadden ontmoet, was het een 5 sterren review geweest. Ondanks de haar, want dat kan best een keer per ongelijk gebeuren. (Zo eerlijk zijn...

Na een bezoek aan het paleis hebben we wat gegeten bij Restaurant De Heerlijckheyt Het Loo. Nu kennen wij meer restaurants met de naam de Heerlijkheid en vaak is het eten een heerlijkheid, maar is de prijs niet gering. Dit restaurant zit ook in het hogere segment, hoewel sommige dingen wel weer meevallen, bijv. een 3 gangen menuutje voor 39,50 of als maandmenu voor 34,50 is toch redelijk te doen. Het restaurant is fraai en sfeervol. De geschiedenis van het restaurant begint omstreeks 1620. In dat jaar werd er een uitspanning gebouwd waar vermoeide reizigers konden eten, drinken en overnachten. In de 18e eeuw werd naast de Heerlijckheyt Het Loo, Paleis Het Loo gebouwd en bood het onderdak aan het personeel van de gasten van Stadhouder Willem III. Veel later verloor het pand de horecabestemming en werd er een postwissel gevestigd. Uit die tijd stamt de naam Het Posthuis. Nadat de postwissel door brand was verwoest, werd er wederom een restaurant in gevestigd. Tot op de dag van vandaag heeft het deze bestemming. Je kan er goed lunchen en/of dineren. De zaak is zeer netjes, de tafels en stoelen zijn fraai en de stoelen zitten erg gemakkelijk. Bij mooi weer kan je ook heerlijk op het...