Snackbar Jaap — Restaurant in Arnhem

Such a great(but small) place to get tasty chicken fries, sandwiches. The people are nice though they are very busy handling orders. Like all the time. Been there 10 times or so. Haven't seen a single time its not busy with orders (online)

But one suggestion we can lay is bit more smile towards strangers coming there for first time. We first thought they are bit unfriendly (not rude), but that went away once we got familiar with us :) Keep the good...

Hele slechte service de eerste paar keren super goed geholpen. Nu de laatste drie keer de helft van de bestelling maar gehad. Iedere keer beloofd om het de volgende keer op te lossen maar niet gebeurd. Vandaag maar weer een kans gegeven, via thuis bezorgd besteld. Werd aangegeven binnen 25a30 min bezorgd. Na een uur stond er al tien minuten dat ze voor de deur stonden. Gebeld naar jaap bestelling zat er net pas in. Aangegeven dat ik dit niet netjes vond en dat wij ook nog andere afspraken had. Waarop ik alleen maar te horen kreeg mevrouw het eten zit er in is er met een kwartier. Meerdere malen aangeven hoe en wat en dit was het antwoord. Andere collega aan de lijn gekregen en deze zei ja mevrouw als je weg moet dan moet je ma niet bestellen. Echt personeel zo niet vriendelijk en zo onprofessioneel. Bah nooit meer jaap...

Normaal een toptent dus ik raad in principe aan hier te eten, maar voor vandaag geen goed woord te over. Meer dan de helft van de bestelling klopte niet, wat we niet vooraf hadden kunnen controleren op de bon omdat ze die nodig hadden. Thuis aangekomen meteen teruggekeerd om het aan te geven, werd er eerst gezegd door mevrouw dat alles gewoon klopte. Vervolgens klopte het toch niet vond ze maar lag het aan ons mondkapje, die we maar af hadden moeten zetten volgens haar. Klein deel van het eten is uiteindelijk opnieuw gemaakt, de rest moesten we maar koud eten. Nogmaals, normaal een toptent qua eten, maar als er iets mis gaat door hun fout is de service helaas...