My daughter had a birthday and we came to, what we thought, was a good place. The waiter came up to us only after 20 minutes and asked what we would drink. We were able to order food only when everything was already drunk. Dishes were brought to us without cutlery, my daughter went and took them herself. The ribs were worse than you can buy in Jumbo supermarket. And my “medium rare” steak can be seen in the photo. Seafood my daughter loves, she didn't finish it. We didn't order dessert for obvious reasons. The staff absolutely do not care if the customers liked the food. This is one of the most poorly organized places in Rotterdam and the surrounding area. The manager does not cope with either the organization of the staff and the control of the dishes. I do not recommend this place for family celebrations or...
Read moreDe snelheid is hier echt wel een dingetje. Toen mijn vrouw ging reserveren zei ik al dat de snelheid wel een vervelend dingetje was bij De Beren….. en dat hebben we nu geweten. We hebben om 13.00 uur besproken en om 13:49 had meer dan de helft van de tafel nog geen consumptie ontvangen en dat terwijl we op het terras zitten in een de brandende zon, blijven smeren is het advies 😂 Het excuus dat er maar 1 persoon achter de bar staat is natuurlijk een dooddoener, die kan gewoon doorgaan en de bezorging kan dan wat harder lopen.
Het is momenteel 14:10 uur……. De lunch is opgenomen maar mogelijk zijn ze nog de tomaten aan het plukken bij een tuinder in Barendrecht, het duurt en het duurt maar. Eigenlijk moet je De Beren gewoon zien te mijden is het gemeende advies. Ze vergeten hier dat de klanten komen om te genieten ipv zich te ergeren aan de tijd. 🤷♂️
14.20 uur: de tafel is nog leeg 14:25 uur: de tomatensoep wordt uitgeserveerd, jammer dat de soep bijna koud is, er zat al een vlies op, schande. Na een klacht te hebben neergelegd kwam de vraag of ik de leidinggevende wilde spreken, ja dat wilde ik wel….. hij/zij moet nog komen 🫣 oja en of ik nieuwe soep wilde, ja dat wilde ik wel, ze brachten het alleen niet 🫣 Als de tomatensoep in een glas had gezeten dan hadden we gezegd “die heeft niet in de koelkast gestaan”.
14:50 uur, nog geen leidinggevende gezien en nogmaals wat te drinken besteld… straks wel de bon goed controleren want er stonden veel foute consumpties op het dienblad en die willen we liever niet betalen, we noteren de consumpties maar even op een blaadje om het overzicht te behouden.
Bijna 2 uur NA de gereserveerde tijd hebben we alleen nog maar drinken en tomatensoep gehad. Voor de sfeer ruimen ze de tafels om ons heen maar niet af. Tip voor De Beren: neem niet meer couverts aan dan wat je aan personeel hebt.
15:00 uur, ze komen de lunch opdienen terwijl de tafel nog vol staat met de spullen van het voorgerecht, sfeer verhogend.
Bij het serveren van de lunch kwamen deels de verkeerde gerechten mee en ook nog 2 teveel, hoe kan dat nou toch, wat een tent zeg😂
15:15 uur, de leidinggevende heeft zich nog niet laten zien 🤷♂️
De uitsmijter smaakte werkelijk nergens naar, de eieren waren echt veel te lang gebakken. Het sausje wat erbij hoorde was net als de soep ook al afgekoeld, ook hier zat een vliesje op.
We nemen maar geen nagerecht maar, dat...
Read moreHadden ons verheugd om hier weer eens Shared dining te doen. Ben wel fan altijd van meerdere dingen proberen en van alles een klein beetje. Bij aankomst kwamen we erachter dat het niet meer op de kaart stond. Nog wel een aantal dingen die je kon kiezen maar niet hetgeen waar we zin in hadden. Er was wel weer een nieuw concept mogelijk waarbij je dan 4 rondes krijgt met verschillende dingen. Helaas zit er alleen ook vis in dit menu en was het niet mogelijk om hier iets anders voor te krijgen. Wel extra van de gyoza’s maar daar hoef ik er niet meer van dan er al bij zitten. Niet heel erg flexibel naar mijn idee.
Uiteindelijk dan toch maar gewoon een 3 gangen menu genomen. Eenmaal besteld duurde het heeeeeeel lang voor we wat kregen. Kids hadden alleen een gerechtje die dan tijdens ons hoofdgerecht zou komen. Maar die klaagde dat ze wel honger hadden en het lang duurde. Borden van ons voorgerecht werden ook laat van tafel gehaald, om vervolgens weer heeeeel lang te wachten op het hoofdgerecht.
Varkenshaas was nog te rauw , wel opgegeten maar niet heel erg lekker. De overige gerecht waren wel gewoon lekker. Geen hoogstaand eten maar voor de Beren standaard prima.
Uiteindelijk weer lang gewacht voor we ons toetje konden bestellen, en nog langer voor we het kregen. Mijn vrouw had een thee deluxe, deze kwam vrij snel. Zij had alles al op en toen moesten wij nog een tijdje wachten op toetje.
Churros niet helemaal gaar, crème brulee zonder dikke krokante suikerlaag en de crumble Apple Pie was ook nog niet lekker bruin en krokant.
Al met al veel wachten, niet heel erg lekker gegeten en toch weer een hoop geld kwijt. En als ik elke keer als ze aan tafel kwamen voor het opnemen van drinken ja zou zeggen was de rekening nog veel hoger geweest. Grappig dat ze wel elke 15 minuten aan tafel staan of je nog wat wilt drinken terwijl de glazen nog niet eens leeg zijn. Blijf het bijzonder vinden dat je €4 a 4,50 voor een frisdrank betaal hier in de horeca van Nederland. Daar koop je 2 grote flessen voor in de supermarkt. Hier is het 2 slokken en je bent een paar euro lichter.
Voor ons niet zo gauw meer...
Read more