Al Porto — Restaurant in Bergen

Der Ausblick auf den See und den Hafen mit den Botten waren schön, Spielgerät mit der Rutsche war für unsere Tochter nett aber schon etwas marode - aber Kinder freuen sich drüber.

Bei Essen und Service hingegen gibt es noch sehr sehr großen Nachholbedarf - die Kellner waren einfach nicht richtig eingeteilt oder es ist normal das die alle Blind durch die Gegend laufen und jeden Tisch versuchen zu bedienen - meist bleibt es beim versuch!

Getränke reichten von Zimmertemperatur bis Eiskalt.

Brot als Vorspeise kam ohne Teller und Aioli sowie Kräuterbutter an - wurde erst nach erneuter Anfrage bei einem Kellner gebracht die uns bis dahin gekonnt ignorierte(wollte kein Nebelhorn einsetzen) - zumindest die Kräuterbutter, die Aioli blieb bis heute verschwunden.

Vorspeise wurde erst mit Hauptgericht vollständig zum Tisch gebracht - ist in Holland doch auch nicht normal - oder?

Steak wurde von uns in Medium bestellt kamen in fast Well done und einmal Medium bis Englisch an - Beschwerde bei einem umherirrenden Kellner stieß auf taube Ohren - "Muss so" war die Antwort. Die Pommes des Kindertellers ohne Salz. Die dazu bestellte und in der Karte aufgeführte Majo kam der dazugehörige und ebenfalls bestellte Ketchup blieb verschwunden.

Bezahlen war nach dem verzweifelten Versuch einen Kellner mit Handzeichen auf uns aufmerksam zu machen aufgegeben und einfach dem nächstbesten Kellner die Bitte nach der Rechnung entgegengerufen - klappte erstaunlich gut - Kartenzahlung war im Restaurant möglich.

Alles in allem etwas das ich nicht für 68,55€ erwarte. Hab schon für weit weniger Geld viel besser gegessen und ja auch Black Angus Steak die die Bezeichnung Medium verdienten.

Fazit für mich einmal da gewesen und nie wieder ein zweites Mal.

Das Bild zeigt mein reklamiertes Medium Steak was so...

Bij een eenvoudig cafetaria ben je beter af. Nieuwe eigenaar. Lang niet zo goed als de vorige. Voor ons hoeft het niet meer. Vervolg: 6-8-2020 Een jaar geleden hier geweest. We waren er toen niet erg over te spreken, maar dachten nu; "laten we ze nog een kans geven, tenslotte zat er vorig jaar net een nieuwe eigenaar". Nou het is er niet beter op geworden, in tegendeel. De bediening was sloom en onnozel. We bestelden twee alcoholvrije bier, een saté en een tosti kaas. Het duurde even voordat de bediening begreep wat we wilden, al spreken wij gewoon Nederlands. Het was even wachten op het bier, maar ach je zit er prima. Na nog wat langer wachten kwam de saté. Op de tosti moesten we nog langer wachten, die was nog niet klaar. De saté was al half op toen de tosti kwam. Toen we aan de eigenaar (?) vroegen waarom de tosti zoveel later kwam dan de saté zei hij, dat de saté al min of meer klaar was (zo eentje uit een pakje), maar dat ze aan de tosti meer werk hadden. Later kwam hij daar op terug. Het bleek dat ze bij vergissing eerst een tosti ham/kaas hadden 'gemaakt'. Dat maken is betrekkelijk want het was een 'tosti' uit een pakje bestaande uit twee gortdroge bleke sneetjes brood met iets van wat kaas zou kunnen zijn. Persoonlijk zou ik het mijn gasten niet durven te serveren. We hadden het natuurlijk vooraf al kunnen weten. Het was een prachtige dag, een terras met een schitterend uitzicht op de jachthaven, vakantietijd met veel toeristen en etenstijd, maar er waren slechts drie tafeltjes bezet. Bij de vorige eigenaar zou er op zo'n moment geen tafel meer vrij geweest zijn. Jammer Lucas, een gemiste kans, maar wij wachten op een...

Sehr unhöfliches Personal Preis-Leistungsverhältnis absolut unverschämt

15.50€ für eine Flammkuchen mit geriebenem Käse drüber, 5 Scheiben Aldi Serrano und 5 halbierten Cocktailtomaten.

Salat mit Ziegenkäse in Filoteig angeblich selbst gemacht. Der Filo war ein Blätterteig, der Ziegenkäse säuerlich, die Butter, welche auf der Karte steht, kam nicht, bei Nachfrage wurde pampig reagiert und man verneinte, dass diese dazu gehöre. Man hat sie dann widerwillig gebracht. Apfelstücke war ein geachtelter Apfel… bitte???

Flammkuchen mit pulled chicken… FlammkuchenTeig, Reibekäse, fertiges chicken (das war nicht gepulled) und BBQ Sauce drauf… fertig…

Jeder Koch oder wer sich als solches bezeichnet, würde solch ein Essen nicht raus bringen, vor allem nicht zu dem Preis. Das Personal war völlig überfordert und unkoordiniert.

Auf alles angesprochen wurde sehr pampig und abweisend reagiert. Man hätte sowas noch nie gehört und man würde alles selbst machen… naja… vielleicht den Käse selbst in den Teig rollen und die Tomaten halbieren… Auf das Preis Leistungsverhältnis angesprochen: man wäre hier schließlich in einem Restaurant… okay… also wir kommen aus einer der teureren Gegenden Deutschlands und gehen gerne essen. Und auch in den NL waren wir 2 Wochen jeden Abend essen, Preis Leistung war immer super (auch in sehr viel teureren Restaurants) aber das… und dem Kunden bei Beschwerden ins Wort fallen, null Kritik annehmen und dann pampig werden mit den Worten: das ist ihre Meinung… Professioneller Umgang...