De Gouden Muur — Restaurant in Berkelland

Slechte afhaalservice! We hadden op moederdag om 18.00 uur besteld en zouden het om 18.45 op kunnen halen. Terplaatse was er een wachtrij van circa 15 mensen voor mij. De eerste bleek al een uur aan het wachten. Om 19.25 uur was mijn bestelling nog steeds niet klaar, dus heb ik mijn bestelling geannuleerd. Was geen leuk moederdag etentje zo. (Daarna maar patat gehaald bij het Vierspan, binnen 10 minuten werd de bestelling buiten overhandigd.) De eigenaresse vd chinees had geen naam genoteerd van niemand, dus moest ik ook nog mijn bestelling op gaan noemen. Hierbij 2 suggesties om de situatie omtrent de bestellingen te verbeteren. Misschien is het handig voor die mevr om met namen of nummers te gaan werken. En als ze de vraag niet meer aan kan, tijdelijk een stop op de bestelling...

In het verleden was het eten goed van smaak en de kwaliteit ook. Ik vind dat de kwaliteit en smaak achteruit gegaan is. De babi pangang zitten geregeld grote stukken vet in dat kwam je in het verleden niet tegen. De loempia druipt het verleden vaak...

Na telefonisch bestellen nog 45 minuten wachten, prima, maar dan in de zaak ook nog ruim een half uur (40 minuten) wachten ná de afgesproken tijd???? Dat is geen adequaat timemanagement. Het andere op te halen eten was hiermee ook nog KOUD....