De Friettent — Restaurant in Breda

Normaal gesproken haalde ik hier vanuit mijn werk altijd frietjes. Bij het plaatsen van de online bestelling gaven we dan tijdstip x aan om het op te halen. Vaak werd deze tijd niet gehaald en stond ik nog 20 minuten te wachten. De laatste keer dat ik onze bestelling ophaalde was deze zelfs een uur later klaar dan het afhaaltijdstip dat we hadden ingevuld. Ik heb toen in de winkel geduldig staan wachten, maar dit was voor ons wel de laatste keer.

Omdat we de friet wel erg lekker vinden hebben we er daarna een aantal keer voor gekozen om de friet thuis te laten bezorgen. Helaas is dit ook geen succes. Een tijdje terug hadden we een XXL frikandel speciaal waar een enorm zure lucht vanaf kwam. Dit bleken de uitjes te zijn, die waren echt niet goed meer. We hebben een belletje gedaan naar de frietsalon en het enige wat we te horen kregen was “sorry maar we kunnen hier momenteel niets aan doen”. Vervolgens hebben we heel de XXL frikandel in de prullenbak kunnen knikkeren.

Afgelopen week was het weer bal. Het bakje satesaus wat we hadden was in de bezorgtas omgevallen. Ook de frikandellen speciaal waren niet ingesneden waardoor de saus en uitjes door het hele zakje lagen. Voor ons geen...

Bestelling van bijna €50,- gedaan waar we 55 minuten op hebben moeten wachten. Eenmaal bezorgd bleek het eten gewoon koud te zijn én 3 items niet bij de bestelling meegeleverd. Ik heb meteen gebeld en gezegd dat er 3 items niet bij de bestelling zaten. Als antwoord kreeg ik zelf maar even langs te komen om de vergeten bestelde spullen te komen halen, de reden was onderbezetting. Ik weet niet maar ik heb een onvolledige bestelling, van bijna €50,- gekregen, waar ik bijna 1 uur op heb moeten wachten en dan doodleuk tegen me zeggen dat ik zelf maar even de door hun vergeten spullen op moet komen halen. Wacht even maar zij maken een fout, heb daarbij koud eten gekregen en dan moet ik komen??? Is dit niet de omgekeerde wereld? Jij maakt een fout en ik als klant kan het op gaan lossen, erg klantvriendelijk ook dit en zeer zeker ga ik er nooit meer iets halen. Hij zou het bespreken met zijn baas en ik zou teruggebeld worden, dit was afgelopen zaterdag en ik kan je zeggen, ik wacht nog op het telefoontje, erg SLECHTE...

Ooh, I liked this place. The premises were clean and characterful, the food was tasty albeit that the portions were modest, and the staff friendly. My only gripe is that the young fellow who served me spoke English to me the moment he heard my accent, despite me speaking...