Limburgia Capelle aan den IJssel — Restaurant in Capelle aan den IJssel

Op zaterdag 16-11 heb ik een halve rijstvlaai en een halve monchou kersenvlaai besteld. Ik werd om 15.30 uur keurig gebeld dat ik mijn bestelling op kon halen, ik heb de vrouw aan de telefoon verteld dat mijn schoonzus de bestelling op zou komen halen. Echter na 3 minuten stond mijn schoonzus aan de deur met de taarten en vertelde dat zij nog 20 euro moest betalen. Ik had de vlaaien echter al betaald en heb direct Limburgia gebeld. De vrouw die mij eerder gebeld had zei dat de taarten (in opdracht van de eigenaar) niet terug gebracht konden worden, waarna ik naar de winkel ben gegaan. Mijn schoonzus wilde uitleggen dat zij om de bestelling gevraagd had waarna de eigenaar vrijwel direct in iedere zin die wij wilden zeggen met: "neu neu neu neu je hebt helemaal niet naar de bestelling gevraagd. Dit "neu neu neu neu"heeft hij herhaaldelijk gebruikt en kwam zeer onvriendelijk over. Ook zei hij herhaaldelijk dat hij de "eigenaar van de winkel was en niet het gewone personeel" wat in mijn ogen zeer denigrerend overkwam op zijn personeel. Hij heeft ook nog herhaaldelijk aan de vrouw bij hem in de winkel gevraagd of mij schoonzus gevraagd had om een bestelling, iets waarop zij overigens geen enkele keer antwoord heeft gegeven. Persoonlijk denk ik dat zij dit niet durfde ook om de denigrerende manier waarop hij ook haar te woord stond, en toen ik het haar vroeg, zij eerst hem aankeek en wederom geen antwoord gaf. Hij wilde taart niet terug nemen, omdat de hij vond dat hij gelijk had, hij heeft zelfs gezegd dat hij ook geen zin had om de camerabeelden te bekijken ( of dat helpt, waarschijnlijk geen geluid). Uiteindelijk kon hij de taarten nog aan iemand anders verkopen waardoor met veel te veel pijn en moeite ons geld terug kregen. De manier waarop hij de centen terug gaf verdiende ook al niet de schoonheidsprijs. De eigenaar (de man) is een zeer moeilijke man en heeft ons zeer onbeschoft behandeld, als hij dit in het vervolg ook bij zijn andere klanten doet zal hij weinig klanten overhouden. Ondanks dat de vlaaien die ik besteld heb heerlijk waren zie je ons er niet meer terug, erg jammer dat deze man (de eigenaar) in de winkel...

I liked their cakes. They're not the best ever but quite a bit better than most (e.g. Multivlaai). Recall that didn't just have cakes, also chocolate,...

Vorige week een halve vlaai gehaald, deze was heel dus netjes door de helft gesneden door de verkoper. In de avond zag ik pas dat de vlaai oud was, weet niet wanneer het is gebakken maar de cake of deeg was oud en broodachtig. Mijn vrouw en dochter waren van dezelfde mening. Ik kan niet klagen over de service, ze zijn vriendelijk, maar als je stukje taart of vlaai wilt ben je niet zeker van de kwaliteit. Prijzen zijn ok, ongeveer zelfde...