Strandpaviljoen Zee van Tijd — Restaurant in Den Helder

1st night wonderful, friendly and nothing is an issue. We did lunch and dinner the next night after being told to reserve but cannot choose a specific table and it’s 1st come 1st serve. We arrive early to get a good table. They refused to seat me at a table of my choosing after coming early and reserving. The table allocated was for 3 people, I asked rather to sit at an alternative 3 seater that was better situated and not hidden in a corner away from the sea. The lady behind the bar (apparently the manager) refused and actually WALKED AWAY from me saying that it is a part of the planning but that I am correct, specific tables cannot be reserved 1st come 1st serve!! But then why can they not swap a 3 seater for another 3 seater and guess how many people were in the restaurant - 0! I cannot believe this restaurant would refuse my request, see how miserable it made me and just carry on as if they don’t pay their rent using the customers money!? Shocking to say the least. It’s no excuse - my family have owned restaurants for generations. Absolutely shocking! Please don’t even bother responding that it is due to the planning!! We will never come back here again. Some advise for the owner of this restaurant, send your staff on training on how to handle customers and then see your turnover increase! The Dutch no nothing about service. If it doesn’t suit the staff the. The customer must make do!! No no no!! The only place in the world where the...

Dit is nog ´een van de weinige´. het is een redelijk authentieke strandtent maar dan vooral qua gezelligheid en service. De vormgeving...tsja, persoonlijk vind ik het allemaal wat te strak maar het is wel wat gaan wennen en dat komt vooral door het smaakvolle interieur; een leuke kachelhoek, wandversiering, zorgvuldig uitgekozen meubeltjes, hoge en lage zittafeltjes, vachtjes en enorme glazen voorwand die in de zomer zelfs open kan. Wat er nog echt mist zijn een grotere stapel tijdschriften en vooral minstens 2 dagverse!! kranten, de ondernemer van nu beseft niet voldoende hoe belangrijk die kranten nog zijn, ze kosten maar een habbekrats en klanten lopen er een paar kilometer extra voor wanneer dat nodig is. Schaf die dagbladen dus aan en laat zien dat je iedere gast waardeert, ook de dagelijkse gast die graag een krantje leest, voor de kosten hoef je dat absoluut niet te laten, het zijn de kleine dingen die het doen. De prijzen zijn ok en de keuken produceert zoals je van een strandtent (niet oneerbiedig bedoeld) mag verwachten. De afslag heet ´officieel´ in de volksmond nog ´Schip op het strand´ maar aangezien jongeren geen boodschap meer hebben aan dit soort toch unieke details en ze vanwege de overload van informatie op hun schermpjes toch ook niet meer kunnen onthouden, zal die naam binnen nu en 30 jaar foetsie zijn. Er lag namelijk ooit een echt schip als strandtent op deze afslag en het was als kind hartstikke leuk om die plek te bezoeken. De voorlaatste strandtent van de eigenaars had iets van die sfeer maar dan in een heel ander en modern jasje, het was een uniek vormgegeven plek met een eigen smoel die zijn weerga aan de kust niet kende, echter, het brandde net als zoveel andere paviljoens in de buurt tot de grond toe af terwijl het pas luttele jaren bestond. Dat deed pijn. Toch het leven is hoofdzakelijk ´je verbazen en vervolgens afscheid nemen´: ik zag ´het schip´, zat bij Arie (de opvolger en onlangs overleden) in de landrover en schuif nu bij Patricia aan voor een cappuchino, prachtig toch? Wie wil er nou naar Paal 6: geen smoel, geen sfeer, massaal, anoniem, slecht ingedeeld, verveeld kijkende scholieren in bijbaantjes, oerlelijk strandwachtgebouw dat je uitzicht verknald, nee laat Paal 6 maar aan ´de Land(l)allers en de Strandslagjes´, beter voor iedereen. En toen stopten Mark en Patricia met het runnen van hun strandpaleisje... en kwam er een nieuwe eigenaar in; het leven en de gasvrijheid vlogen weg uit het paviljoen, ik zag na enkele seconden al dat de nieuwe brigade geen kaas van horeca gegeten had, om over dienstverlening maar helemaal niet te spreken. ´Martin´ de trouwe manus en kok die bleef, tegen beter weten in, maar ook hij kon het verschil niet meer maken. De indeling werd zonder enig inzicht en kennis van zaken aangepast, de gezelligheid werd weggeschoven, de openingstijden aangepast (lees vaker dicht dan open) alleen nog op heel drukke dagen open. Nee, een camping bestieren is een ding maar van een echte eerlijke goede horecazaak met vriendelijke dienstverlening heeft hij geen kaas gegeten. Uit noodzaak wip ik er nog wel eens binnen maar meestal loop ik maar door naar ´Paal 6´, daar overvalt je het gevoel dat een Zee van Tijd vroeger ook wist te beroeren. Dat een gast ertoe doet bv, je komt er op de eerste plaats toch om je lekker te ontspannen in een relaxte omgeving, niet om je door de immer schaalvergrotende en onaangenaam hiërarchisch ingestelde familie Richter met zacht dwingende hand naar de bezoektijden te laten duwen die hen zelf het beste uitkomen. Wat hier rest is dan ook een 'Gillis' achtige toestand, op de eerste plaats komt het geld, de rest is bijzaak. En dat voel je. Ook worden er geen pannenkoeken meer verkocht,...

It used to be a nice chilled beach bar with good finger food for the go. Now it seems like the owner changed, the menu changed (which is fine) however I think it doesn’t meet the expectations of people who just want to have a snack. They only have fancy food like fish, carpaccio and it’s way too overpriced. They don’t even show Pommes frites, Frikandel or bitterballen on the menu. When I asked for Frikandel they said they don’t have it, however I ate it at this place the last time. When I asked the waitress she said they have Frikandel but only for children. In my opinion it was really rude and disrespectful. Furthermore it doesn’t make sense they only open the front area instead of letting people sit directly at the windows to have a nice view. Inside and at the “good” tables with a view there’s no one allowed to sit. Why wasting the good places???? In comparison to other beach bars in this area the prices and the offered food don’t fit this vibe. All in all I’m very disappointed and I think it doesn’t meet the needs of “normal” people who just want to eat something while/ after spending a day...