Domino's Pizza Doetinchem Plantsoenstraat — Restaurant in Doetinchem

Over de franchiseformule in het algemeen ben ik bijzonder enthousiast over Domino's. Echter is dit al de zoveelste keer dat ik ontevreden ben over Dominos Doetinchem. Het klinkt haast onvoorstelbaar, maar om toch een poging te wagen afgelopen vrijdag even uit te leggen: Bestelling geplaatst om: 17:58 Eerste telefoontje vanuit mij: 18:49 Uitgelegd dat mijn bestellingen bij dominos normaalgesproken altijd binnen een halfuur er zijn en dat ik even wilde checken of de bestelling goed ontvangen was. De persoon die ik aan de lijn had kon dit niet controleren (leek op een heel jong meisje die net haar eerst of tweede werkdag had?). Haar oplossing? Ik diende maar te wachten in de hoop dat de bestelling alsnog zou komen. Na 10 minuten vragen naar de manager (die zoals de dame aan de lijn aangaf, telkens te druk was) nogmaals het verhaal uitgelegd. Hij zei mij dat de bestelling was kwijtgeraakt, zette de bestelling opnieuw in het systeem en zou deze met spoed vooraan schuiven (omdat we inmiddels al een uur wachtte sinds het bestellen. Tweede telefoontje: 19:43. Ik kreeg weer iemand aan de lijn die mij niet kon helpen en maar zei dat ik later moest terugbellen omdat het op dat moment te druk was. Toen ik aangaf dat ik de manager wilde spreken, werd de verbinding verbroken. Derde telefoontje: 1947 - verbinding werd direct verbroken nadat er opgenomen werd. Vierde telefoontje: 19:48 - geen gehoor Vijfde telefoontje: 19:48. Bestelling stond inmiddels goed in het systeem en was nummer 10 op de "wachtlijst". Er kon geen indicatie gegeven worden over hoe lang het nog zou duren. 20:30 zelf maar boodschappen gedaan bij de supermarkt. 21:32 telefoontje gekregen dat de oven een uur daarvoor stuk was gegaan en dat ik het geld teruggestort zou krijgen + een kleine compensatie. Hoe en wanneer ik dit zou ontvangen, wist men niet te vertellen.

Zeer onprofessioneel vanuit een normaal zeer...

Bij Domino's Doetinchem kun je rekenen op vriendelijk personeel en prima eten. Deze vestiging van Domino's staat bekend om zijn goede service en smakelijke gerechten.

Wat Domino's Doetinchem onderscheidt, is de gastvrijheid van het personeel. Bij binnenkomst word je altijd hartelijk begroet, en het personeel staat klaar om je bestelling op te nemen en eventuele vragen te beantwoorden. Deze vriendelijke service draagt bij aan een positieve ervaring voor de klanten.

Naast de vriendelijke service biedt Domino's Doetinchem ook prima eten. De pizza's zijn vers bereid en worden met zorg samengesteld. Met een breed scala aan toppings en smaken is er voor ieder wat wils. Bovendien zijn de bezorging en afhaalopties snel en efficiënt, waardoor je nooit lang hoeft te wachten op je bestelling.

Hoewel Domino's Doetinchem bekend staat om zijn vriendelijke personeel en prima eten, kan de kwaliteit soms variëren, afhankelijk van de drukte en het tijdstip van de dag. Ook kunnen er af en toe kleine foutjes voorkomen in de bestellingen, maar deze worden over het algemeen snel en vriendelijk opgelost door het personeel.

Al met al is Domino's Doetinchem een goede keuze voor wie op zoek is naar vriendelijke service en lekker eten. Met zijn consistente kwaliteit en snelle service is het een populaire eetgelegenheid in...

Ik en een kameraad van mij hebben op een prachtige zaterdagavond een pizza besteld bij de vestiging Doetinchem. Bij een grote teleur stelling kwam de pizza al drastisch te laat daar begon de eerste frustratie al. Ten tweede schets mij verbazing toen ik de pizza doos opende was de gehele pizza niet even verdeeld. Vervolgens wou ik een hapje proberen van mijn niet goed verdeelde pizza en kom ik tot de conclusie dat het deeg totaal niet goed op temperatuur is geweest en dat het eigenlijk niet gaar was en dat ik het persoonlijk de pizza deeg zelf opnieuw had kunnen kneden. Met een kleine frustratie hadden wij gebeld naar de vestiging in Doetinchem en hadden we de situatie haar fijn uitgelegd toen werd ons beloofd dat wij weer 2 nieuwe pizza’s terug zouden krijgen en dat het zo snel mogelijk weer werd bezorgd. Na een aantal uur te hebben gewacht was er geen bezorger te bekennen en zeker ook geen pizza’s die ons beloofd werd. Vervolgens hadden we gebeld maar dat mocht niet baten want niemand nam op.

Ik vind dat ze niet professioneel hebben gehandeld en al helemaal niet klant vriendelijk. De volgende keer zou ik persoonlijk nog een keer goed nadenken waar ik mijn pizza zou bestellen

Met vriendelijke groet,

Maxim...