Chicken Avrasya — Restaurant in Dordrecht

Zeer slechte ervaring!

Op donderdagmiddag rond 16:30 uur eten besteld, en na bijna 2 uur wachten was het eten nog steeds niet geleverd. Toen ik belde naar het restaurant om te vragen waar mijn bestelling bleef, kreeg ik de eigenaar aan de lijn. Hij begon meteen op een zeer onvriendelijke en dreigende toon te praten, toen ik vroeg of mijn bestelling binnen was gekomen. Ik gaf aan dat ik al bijna anderhalf uur aan het wachten was, waarop hij heftig begon te discussiëren over de exacte tijd, in plaats van naar mijn zorgen te luisteren. Volgens hem wachtte ik geen anderhalfuur maar 1.25 minuten. Dit voelde absoluut niet klantvriendelijk en zelfs onveilig.

Na bijna 2 uur kwam het eten eindelijk, maar het was koud. Toen ik contact opnam met het restaurant via Thuisbezorgd voor een compensatie of oplossing, werd mijn verzoek simpelweg geweigerd. Dit is absoluut geen manier om met klanten om te gaan. Ik ben erg teleurgesteld in zowel de kwaliteit van het eten als de service. Ik zal hier in de toekomst zeker niet meer bestellen en raad anderen aan...

big orders get rushed, no sauce in the kapsalons, no sauce in the turkish pizzas, barely any salad on the kapsalons and list goes on ive been here often and its either a hit or miss overall dont recommend unless you wanna play a russian rullete...

Echt even 5 sterren geven waar dat echt dubbel dik verdient is: dank je wel voor het lekkere eten (de hele kip) en de 10 ster⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️service. De eigenaar kwam zelf een dag later een hele kip afleveren met extras ( extras had niet gehoeven) omdat de avond daarvoor de kip was uitverkocht (tip bestel de hele kip vroeg en via hun website;) Op 1 of andere manier had ik het wel besteld toen die al was uitverkocht. Kreeg gelijk een telefoontje met excuses en wat ik anders wilde. Helemaal top en helemaal lekker. Aanrader voor eten...