Döner King — Restaurant in Dordrecht

Wij hebben een bestelling gedaan bij dit bedrijf. In verband met allergie een opmerking gemaakt bij 1 van de gerechten. Toen de bestelling werd geleverd bleek hier dat de opmerking bewust was genegeerd bleek uit een later telefoongesprek. Hier werd ons verteld dat het gerecht in hoedanigheid niet leverbaar is. Echter gaat het hier om 1 ingrediënt wat niet in het gerecht zou mogen zitten (is niet heel erg lastig om weg te laten zou ik zo zeggen).

De medewerker gaf aan tegemoet te willen komen maar dan moesten we maar iets anders uitzoeken en nogmaals bezorgkosten betalen want zijn auto rijd niet op water werd gezegd. Geld terug was ook geen optie want ze hadden wel al die kosten gemaakt en daar moest hij dan zelf voor opdraaien.

Lang verhaal kort. Wij zullen hier nooit meer bestellen en mensen afraden...

Wat een vreselijke zaak is dit. Wij kwamen er eten met ons zoontje in de avond en wij hadden al ons eten besteld, 2 schotels. Na 15 minuten vroegen wij hoelang het nog zou duren, 10 minuten gaf hij aan. Alweer 10 minuten later zag ik dat ze pas aan onze bestelling wilde beginnen. Zitten wij daar dan te wachten. De jongen die er werkte met krullen was ook niet heel vriendelijk en kwam erg asociaal over. Wij zijn weggegaan want je kan je klanten niet zo voor de gek houden. Een tip voor de volgende keer, wees eerlijk ipv je klanten voor de gek te houden. Geef het gewoon aan als het druk is dan kan je klant er rekening mee houden. Ik moest 1 ster aanvinken om dit te willen plaatsen maar van mij krijgen...

Met het eten nooit geen problemen gehad , maar het bezorgen is een drama. Elke keer het voordeel van de twijfel gegeven en elke keer weer hetzelfde langer als anderhalf uur moeten wachten op het eten iedere keer weer zelf bellen waar het blijft. Vandaag naar twee maanden weer eens besteld , maar helaas naar anderhalf uur wachten weer zelf moeten bellen dit keer moest het zelfs nog gemaakt worden terwijl ik anderhalf uur geleden besteld had en moest gaan werken. Bestelling geannuleerd en dit is voor ons de laatste keer geweest hier. Een excuus kon er niet eens van af, alleen het is druk, neem dan geen bestellingen meer aan of bel de klant netjes zodat ze weten waar ze...