Ik ben al twee keer op deze locatie geweest. Een keer voor lunch en de laatste keer voor diner. De vorige keer met lunchen was het er echt heel erg leuk en was ik erg te spreken over het restaurant. De laatste keer ben ik toch minder tevreden naar huis gegaan helaas.
Laat ik er allereerst mee beginnen dat het echt op een hele leuke locatie zit. Als het lekker weer is, kun je er heerlijk op het terras zitten en heb je een prachtig uitzicht over het drie Rivierenpunt. Ook hebben we er heerlijk gegeten en het eten was van goede kwaliteit.
Wat ik wel wat minder vond, was de bediening. Allereerst werden we geholpen door een meneer, erg vriendelijk, maar kwam heel gestrest en chaotisch over. Aan het begin van de avond kwam de bediening wel naar ons tafel om de bestelling op te nemen. Maar tijdens het diner is er nauwelijks service geweest. Het was een hele warme dag, dus de vraag of we nog wat wilde drinken, had dan ook zeker niet misplaatst geweest. Zeker niet als alle glazen leeg zijn. Ik moest dan ook zelf vragen of we nog iets te drinken mochten bestellen. Aan het einde nam ik nog een vers kopje muntthee. Ik ben gewend om daar standaard honing bij te krijgen, maar dit was er niet (kan natuurlijk dat er een reden voor is dat dit er niet bij zit). Gevraagd aan de bediening, die het vergat. Maar omdat er ook niemand meer langs ons tafel kwam, kon ik er ook niet opnieuw om vragen. Dus moest ik naar binnen lopen.
Aan onze tafel hadden ze zeker meer kunnen verdienen, als ze simpelweg iets vriendelijker waren geweest, meer hadden gekeken naar lege glazen en meer langs waren gekomen.
Nu was het in het begin van de avond nog best druk, waar ik best begrip voor kan hebben, maar aan het eind echt niet meer. Wat ook jammer was, is het feit dat als je al een half uur wacht aan je tafel om af te mogen rekenen en je zelf weer naar binnen loopt, dat er bij het afrekenen dan wordt gezucht en er niet wordt gevraagd of alles naar wens...
Read moreHier heb ik de allerslechtste ervaring opgedaan sinds dat ik me kan herinneren. Ik kwam hier met mijn vrouw en twee uit Italië overgekomen familieleden op zondag, mooi weer dus lekker op het terras lunchen, dat was tenminste wel het idee ware het niet dat we om 13:10 uur per ongeluk aan een tafeltje gingen zitten en om 13:35 uur (25 minuten later) een man ons kwam vertellen dat het tafeltje al gereserveerd was. Zou best kunnen daar er een blauw Post-it briefje onopvallend was opgeplakt dus gevraagd waar we dan konden gaan zitten. Heel geïrriteerd werden we verwezen naar “het witte gedeelte” alwaar er tafeltjes stonden zonder parasol maar er was we voldoende ruimte om een tafeltje twee meter verder, nog steeds op “het witte gedeelte” (er was geen enkele afzetting of het moet net zo onopvallend zijn geweest als het blauwe Post-it briefje) dus het tafeltje maar even twee meter verschoven. Eenmaal plaats genomen zagen we dat er daarna anderen gasten waren gaan zitten op het vermoedelijke VIP gedeelte want die werden wel geholpen in tegenstelling tot ons, wij werden volledig genegeerd maar wat schetst de verbazing…? Ook van het tafeltje waar we zaten werden we weggestuurd door de zelfde zeer geïrriteerde man omdat we het tafeltje niet hadden mogen verplaatsen!!
Nou, geen probleem hoor, met geld in je zak kan je overal terecht, in ieder geval in een gelegenheid waar gasten nog wel welkom zijn en niet weg worden gestuurd als een hond die je terras komt bevuilen.
Er zullen ongetwijfeld wel andere, wat vriendelijkere ervaringen zijn en komen maar ik kan helaas geen betere recensie schrijven na wat we hier zojuist hebben...
Read moreLeuke plek om te eten, eten was ook perfect maar de service is prut. Wij hadden gereserveerd en bij aankomst werden we gefeliciteerd met onze trouwdag. Tot zover was de service prima. Een tafeltje vol in de zon stond voor ons klaar. De serveerster zei onze tafel direct schoon te maken, dat moet nog steeds gebeuren denk ik. Alle mensen die na ons plaatsnamen kregen wel een schoon tafeltje. Wat wij misdaan hebben weet ik niet, maar iedereen om ons heen kreeg aandacht maar ze sloegen ons iedere keer over. Het hoofdgerecht was, nadat we eindelijk besteld hadden, snel geserveerd maar op de vraag of wij nog wat drinken wilde konden we een uur wachten (tafels om ons heen hadden glas 3 al staan). Nadat we eindelijk wat te drinken konden bestellen ook meteen het dessert besteld, dit werd ook snel geserveerd. Aangezien wij meer genegeerd werden dan aangesproken, zijn we voor het afrekenen maar naar binnen gelopen. We hadden een kadobon, best lastig want die moest handmatig van de bon afgetrokken worden. De ober zei dat hij niet kon hoofdrekenen, dat bleek ook. Want hij heeft zichzelf € 10,-- fooi gegeven 😬 Op het moment van afrekenen liep er continue een serveerster tussen ons door waardoor wij telkens opzij moesten en daardoor het ook niet door hadden dat hij echt niet kon rekenen. Ik wilde nog teruggaan maar mijn man was er helemaal klaar mee en wilde snel naar huis.
edit: ik ben er nog even langsgelopen met een wandeling in de buurt en heb de € 10,-- teruggekregen. Wat dat betreft heb ik het aantal sterren aangepast.
Conclusie: gaan we hier nog eens eten? Voor locatie en het eten zeg ik ja, voor de...
Read more