Döner shop elite — Restaurant in Gennep

Bestel nu ruim 1,5 jaar jaar bij Elite. Ik WAS tevreden.. laatste half jaar lijkt er wat veranderd te zijn. Vandaag mijn laatste bestelling gedaan, en zal er voorlopig ook niets meer bestellen.

Pas 2 uur na het moment van bestellen kwam het eten. Ipv na 30 tot 50 minuten zoals zij zelf aangeven. Grote rasfriet.. lauw en nogal zout. Saus was niet meer als een eetlepel saus voor de hele portie. Ook de rest van het eten was niet echt warm meer. De kroket was te lang gebakken. Dat zag je aan de buitenkant en aan de smaak van de kroket was het ook te herkennen. En ook de kroket was dus lauw.

Bij het bezorgen alleen een 'eet smakelijk' maar geen kans krijgen om nog wat te zeggen want tegen de tijd dat ik de bestelling had opgepakt zat hij al weer in de auto. Niks excuus voor het lange wachten..

Vorige bestelling ook lang op moeten wachten (meer dan 2 uur; na 1,5 uur gebeld, zou binnen 5 minuten bezorgd worden, maar 5 minuten werd uiteindelijk nog 30 minuten.

Ik weet niet wat er met Elite aan de hand is, maar ik bestel er...

Wij verblijven een weekje op Center Parcs Heijderbos. Het eten hier op het park is erg duur en voldoet niet aan onze wensen. Online op zoek gegaan naar een cafetaria in de buurt. Zo kwamen we uit bij Cafetaria Elite, en zij bezorgen ook nog! Alvorens even gebeld om te vragen of ze hier op het park ook bezorgen. Telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan en ons verteld dat ze tot de slagboom van het park leveren. Dus vandaag een redelijk grote bestelling geplaatst bij Cafetaria Elite. Alles was zeer naar wens en smakelijk. De bezorging duurde niet lang en alles was nog lekker warm en netjes verpakt. Ook werden wij netjes van te voren gebeld zodra de bezorgen onderweg was. Zo kwamen wij precies op hetzelfde moment bij de slagboom van het park aan. Kortom goede service, lekker gegeten en niet lang wachten....

Je kan helaas aan het eten merken als ze het druk hebben, wat een beetje jammer is. Soms vergeten ze iets maar als je dat laat weten dan komen ze het je gewoon netjes brengen en word vaak gecompenseerd. Bestel er al jaren! Personeel is erg vriendelijk!

Ik zie veel reviews over mensen klagen maar als jij andere mensen fatsoenlijk behandeld doen zij dat ook. Het is zeker geen fancy restaurant waar je altijd op een glimlach mag rekenen. Wacht tijden bij bestellen zijn inderdaad soms lang. Maar net als vandaag staat er 45 minuten bezorgtijd en na 20 minuten was mijn eten er al!

Klachten zorgen vaak voor een negatieve review. Maar als er iets positiefs te zeggen valt blijven mensen...