Medina Gorinchem — Restaurant in Gorinchem

Oprecht de MEEST WAARDELOZE, SLECHTE en KLANTONVRIENDELIJKE ZAAK OOIT!

Ik kom binnen rond 22 uur en ik zie drie mensen gezellig en uitgebreid aan een tafel eten blijken. Ik wachten rustig in de veronderstelling dat de medewerker ergens achter bezig is en nog moet komen. Blijkt na ongeveer vijf minuten wachten het etende gremiun de eigenaar met zijn twee zoons te zijn…

Aangezien ik de enige klant was, was het blijkbaar niet de moeite waard om direct in actie te komen. Maar ach kan gebeuren, ieder mens moet eten toch? Kan prima even wachten als men zich verexcuseerd.

Verbaasd kijk ik toe hoe een der eters opeens aan me vraagt, eigenlijk schreeuwt vanaf de tafel wat ik moet hebben en neemt mijn bestelling op die na nog even vijf minuten natafelen wordt bereidt. Merkwaardig maar ok...

Tijdens het inpakken doet meneer twee totaal verschillende gerechten bijeljaar in 1 zak waarop ik vraag om dit separaat te doen vanwege de totaal verschillende smaken. Blijkbaar is mijn vraag onlogisch want meneer snauwt dat ik dit vooraf had moeten zeggen en duidelijk geïrriteerd smijt hij demonstratief het eten er uit en verpakt t (niet netjes) toch apart.

Als ik aangeef te willen pinnen word ik doorverwezen naar de pinautomaat drie deuren verder omdat de pinautomaten op de bar transactiekosten berekenen op een bestelling van 15 euro! En alle klanten volgens meneer buiten pinnen. Ik tover toch maar contacten die ik voor iets anders wilde gebruiken om Zo snel mogelijk weg te kunnen. Waarop meneer mij op niet te missen en moeilijk in gebrekkig te verstaan Nederlands toeschreeuwt dat ik zijn tijd “niet moet fokken” want hij is “geen kleine jongen” want het is ramadan zo zegt hij met daarachter “snel betalen, snel betalen het is ramadan”.

Ik zeg maar wijselijk niets waarop ze in een voor mij niet verstaanbare taal wat tegen elkaar zeggen en vervolgens lachen als ze naar me kijken om af te sluiten met een vieze blik. Uit beleefdheid zeg ik nog “fijne avond” maar dit wordt beantwoord met opnieuw een vieze blik.

Blijkbaar maakt vasten mensen chagarijnig. Mijn advies is: sluit je winkel dan lekker en gebruik je tijd nuttig voor een cursus klantvriendelijkheid c.q. klanten dragen bij aan je levensonderhoud, zonder klanten geen omzet.... En als je dan toch bezig bent.... een mini cursus Nederlands spreken is niet gek als je in NEDERLAND je zaak hebt.

Verder om te nuanceren; het eten was niet slecht, maar ook zeker niet goed. Te klamme patat (oude olie) en best veel stukken vet in de shoarma. De knoflooksaus en de pita waren...

Great foods, but the staff needs to really work on the communication. I called twice to ask for the payment options, like credit card or cash, and i got hanged up the phone before i managed to ask. 👎🏻.

UPDATE: I've ordered the champignons only, as i'm vegetarian. I got them delivered with meat. I went there personally to make some deal. The man doesn't speak english at all. Even after using the translator from english to dutch he still didn't understood and he made me the same meal with the meat. I wanted champignons only, all though i got some extra stuff for free so it justifies it from being a...

Standaard "producten" die samen gesteld worden. Koud. Geen kapsalon zoals het hoor. Dunne koude friet, weinig vlees. Geen smaak, Onvriendelijk en overal excuses voor. Hij had het over crisis,crisis toen ik over de pinkosten van 0,50 cent had, 0,50 euro cent voor pinnen ?! Zelfs 10 jaar geleden was het maar15 cent. Oplichter Nou enige waar crisis is, is in zijn tent en de producten die hij maakt ! Cash was wel gratis. Tijd voor belastingdienst /...