Al mijn hele leven kom ik hier af en toe voor een ijsje om mee te nemen. Het is zo ongeveer de enige Italiaanse ijs zaak in het centrum van Gorinchem dus een andere keus was er niet. Afgelopen weekend ben ik met vrienden op het terras gaan zitten en hebben wij alle 3 een coupe ijs besteld. Na een uur kwam de eigenaresse naar ons toe met de boodschap; jullie hebben al een uur niks besteld jullie moeten hier nu weg! Ten eerste was de toon van deze verschrikkelijke vrouw totaal ongepast. Daarnaast zouden wij het best begrijpen als het terras vol zou zitten, logisch dat er dan plaats gemaakt moet worden (op een andere toon). Echter wij waren samen met nog 1 groep de ENIGE op het terras. We hebben telkens gekeken of er mensen stonden te wachten maar dit was dus niet het geval. Ik heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt en ik hoop dan ook van harte dat deze zaak word overgenomen. Op deze manier rijd ik liever naar het piazza centrum voor een ijsje (1km verderop). Waar het woord klantvriendelijkheid wel in het woordenboek staat. Daarnaast is het ijs daar ook vele malen lekkerder!
Als je een gezellig middagje wil hebben, ga...
Read moreIk denk ik zal eens reviews lezen. Veel geklaag zag ik... dat je afhaalt en dan niet op het terras mag zitten (ik snap dit beleid als er zo'n rij staat voor de afhaal eerlijk gezegd wel, daarbij moet personeel ook betaald worden dat rondloopt en je ziet dan geen verschil meer bij het zitten). Chagrijnige bediening (dan hadden wij geluk denk ik, super aardig meisje). Bediening mag wel iets sneller zijn, dat wel en vragen of het naar wens is.... Wij hebben rondje getest. Verse Ijskoffie (2 bolletjes ijs, espresso, melk en slagroom) met koude espresso tegen 1 met warme espresso (€6,50). Dat was een duidelijke, met de koude is vele malen lekkerder!! Erna nog een gewone espresso. Prima bak, maling mag 1 tikje grover dan is net die iets bitterheid eraf. Kan persoonlijke smaak zijn uiteraard, maar verder een prima volle smaak...... Vandaag ook de smoothie mango/ aardbeien €4,95 geprobeerd, kan ik ook...
Read moreVerschrikkelijk boos weggelopen! Mijn vrouw en ik halen ijs binnen en wilden zoals we van te voren van plan waren, lekker op het terras gaan zitten. Er is plek genoeg, maar krijgen te horen dat we alleen daar mogen zitten als we van de kaart kiezen! Ik zeg "maar er zijn zeker 4 tafels leeg". "Ja" zegt de meid uit de hoogte, "maar die verwacht ik zo vol". Ze wil ons naar binnen leiden en we komen langs het overdekte terras met zeker 15 lege zitplaatsen. Ik vraag of we daar dan mogen zitten, maar dat mag ook niet vanwege "het beleid".
Dus het beleid bepaalt dat we niet genoeg hebben uitgegeven?! Wat een vreselijke tent! Gewoon een klasse onderscheid maken!
Ik zal NOOIT meer een ijsje daar halen!!
Probeer maar eens een wafel met 3 bolletjes en een bakje met 3 bolletjes en slagroom (8 euri!) te halen. Je mag er gewoon niet mee op het terras gaan zitten, zelfs met genoeg...
Read more