SHABU to go Gouda — Restaurant in Gouda

Als ik 0 sterren kom geven, had ik dat gedaan. Sushi besteld op 15/12. Koude, plakkerige slappe sushi, niet verse sushi die niet te vreten was! Je snapt natuurlijk wel dat de prullenbak hier van genoten heeft! Voor mij ook dan nooit meer Shabu Gouda. SLECHTSTE SERVICE EVER! Contact opgenomen met Thuisbezorgd, omdat ik volgens shabu medewerker Vilo via thuisbezorgd mijn geld teruggestort zou krijgen.

Dit is wat ik van thuisbezorgd heb ontvangen, nadat zij contact hebben opgenomen met Shabu: Wat vervelend om te vernemen dat de kwaliteit van je sushi niet naar wens was. Naar aanleiding van je klacht hebben wij contact opgenomen met Shabu To Go om je ervaring te bespreken, in de hoop dat zij een gepaste compensatie konden aanbieden voor het ervaren ongemak. Wij moeten je meedelen dat onze partner niet bereid was om je te compenseren. Het beleid van hen is dat zij de klachten persoonlijk met klanten afhandelen. Hoewel wij je graag een oplossing willen bieden, hebben wij toestemming nodig van onze partner om over te gaan op een terugstorting. Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst is waar je op had gehoopt, onze excuses voor het ongemak.

Slechte sushi leveren en ook nog eens de klant voor de gek...

Food was good but waiting time which is promised 1h max, is never 1h is always longer. When I called nobody even said sorry or anything like that just: "they should be there" another...

Tot nu toe twee keer besteld bij Shabu in Gouda en tot twee keer toe zwaar teleurgesteld. De crunchy chicken was niet krokant en bros, het proefte niet naar kip, de Ebi was ook niet knapperig en de kip uit de snackbox was ook lastig te kauwen en voelde overgaar.

Overigens waren de “crunchy” gerechten koud, en leek de meeste sushi 1-2 dagen oud.

We betalen 50 euro voor 2 personen dus je verwacht kwaliteit. Ik had dit net zo goed thuis kunnen maken voor een tientje.

Doe jezelf niet tekort: bestel hier...