"Recentelijk bezocht ik met mijn gezin Verhage Gouda, aangetrokken door de verwachting van een halal menu. Tot onze spijt ontdekten we dat niet alle gerechten aan deze eis voldeden. Dit was een teleurstelling, aangezien we op basis van aanbevelingen met andere verwachtingen kwamen.
Bij binnenkomst werden we geconfronteerd met een strikte houding van de bedrijfsleidster, die ons verzocht om stilte te bewaren tijdens een herdenkingsmoment. Hoewel ik respect heb voor lokale tradities en gebruiken, voelde de benadering selectief en enigszins dwingend.
Het personeel, afgezien van de bedrijfsleidster, was echter opmerkelijk vriendelijk en behulpzaam. Zij deden hun best om ons te accommoderen en boden subtiele hints over de halal-status van de gerechten, wat wij zeer waardeerden.
De sfeer tijdens het herdenkingsmoment was enigszins tegenstrijdig; ondanks de eerdere nadruk op stilte, bleef de achtergrondmuziek spelen. Dit droeg bij aan een gevoel van inconsistentie in de ervaring.
Bij het afrekenen merkten we dat er enkele items in rekening waren gebracht die we niet hadden besteld. Hoewel dit een punt van zorg is, kozen we ervoor om dit niet ter plaatse aan te kaarten.
Samenvattend, onze ervaring bij Verhage Gouda was gemengd. De vriendelijkheid van het personeel was een lichtpunt, maar de verwarring over de halal-status van het eten en de interacties met de bedrijfsleidster lieten ruimte voor verbetering. Het is mijn hoop dat deze feedback kan bijdragen aan een meer inclusieve en gastvrije omgeving voor alle gasten."
Ik hoop dat deze recensie u helpt om uw ervaring op een respectvolle en constructieve...
Read more31 december om 18.45. Nare walgelijke manier van bedienen. Ik heb een patatje met besteld en een bamihap. Ik zei er duidelijk bij dat ik het meteen wilde opeten. Dat was geen probleem. Na 15 minuten kwam er een medewerkster met mijn bestelling. Maar het was ingepakt. Ik vroeg waarom ze het had ingepakt. Dat was een fout zei ze. Ok. Ik maakte het patatje open en zag dat de patat niet goed was gebakken. De patat was vet met veel olie en er zaten een paar wedges tussen. Ook zaten er aangebrande patatjes tussen. De bamihap was ook niet te eten. Was net een smurrie van binnen. Walgelijk gewoon. Toen ik er meerdere malen wat van zei. Was ik het zat en vroeg me geld terug. De bediening was heel onbeleefd. Ook was de oude vrouw die de zaak runt heel raccistisch. Er zijn al diverse mensen van marokkaanse afkomst die een nare ervaring hebben gehad met haar. Ze heeft wit haar en komt uit delft. Walgelijk hoe ze doet. Ook de opmerkingen van het personeel waren niet ok. Heel onbeleefd. En provocerend. En aan het eind had ik het gedaan en was het allemaal mijn schuld. Ook vonden ze dat ik me agressief gedroeg. Lekker makkelijk om mij de schuld te geven. De patat moet gewoon altijd goed zijn. Ook de bamihap moet gewoon goed zijn. Je betaalt er tenslotte voor. Ga nog een klacht indienen samen met toevallig ook andere marokkaanse klanten die ook onbeleefd zijn behandeld. Dus kijk uit als moslim of als vegetariër. Het is niet halal en de vegetarische snacks en friet word gebakken samen met andere niet...
Read moreUnfortunately after years of being happy with the quality of the food I have to now leave a bad review. We always used to order here for game night, once a week, but in the last few months I've been getting nauseous after the food. We've branched out to other places to order, but tonight ordered again to see if it was just a situational thing, and got nauseous again. I can't recommend the food here anymore, which is a shame, as it used to be my...
Read more