Bakkerij Marinus Lewenborg — Restaurant in Groningen

Belde op zaterdagmiddag om 16.50 u om een taart voor maandag te bestellen. Nou dat was toch wel erg laat want ze ging bijna sluiten. Een telefoontje van 2 minuten was wel erg lastig zo voelde ik dat als klant. Op de vraag of er dan ook een glutenvrij gebakje op voorraad zou zijn zei ze dat dat niet meer kon op zo'n korte termijn . Net kwam ik de taart halen en was de dame helaas niet aanwezig. Wel waren er diverse glutenvrije gebakjes. Ze had me dus verkeerde info gegeven. Ik vind het al met al zeer klantonvriendelijk. Je hoort tot sluitingstijd service te...

Kom ik om 17.30u vragen of ze decaf hebben nee de koffiemachine is al schoon, vraag ik of ze thee hebben omdat ik graag even wil zitten ivm dat ik moet wachten omdat mijn dochter turnen heeft ook nee dan vraag ik of ik zo mag gaan zitten nee u moet wat kopen. Jullie gaan om 18u dicht sluit dan om 17.30u maar wees niet zo klant onvriendelijk. Ik ren mijn gezin zien jullie nooit meer als klant bij jullie, ik hoop dat de dames die vandaag zo snel naar huis wil een scholing klantgerichtheid kan krijgen en dan mag ze wat mij betreft nog blij...

Er zijn hier heerlijk brood 🍞, gebak en warme broodjes te koop. Ook brood van vorige dag, trouwens. Er is een terras voor fris, koffie, gebak, broodjes, etc. op centrale plek. Tafels zijn mooi versierd. Wat niet hygiënisch is: als je een verse gevulde koek (lekkernij) bestelt voor bij de koffie, dan wordt deze met de hand gepakt (bah!}, en na beduimeld (bah!) te zijn op de toonbank (bah!) gelegd. Kom op zeg, behandel je product en klanten met respect, gebruik een broodjesklem en bied het product op een schotel...