Pizzeria La Scala Grongingen — Restaurant in Groningen

Al jaren naar teverdenheid een vaste klant van La Scala. Het duurt welvaak lang voordat ze bezorgen maar meestal halen we het op . De vorige keer waren er van de 4 pizza's 2 helemaal zwart van onderen. Natuurlijk meteen gebeld en de oplossing was prima. 2 nieuwe pizza's bij de volgende bestelling. Het stond genoteerd werd mij gezegd. Helaas bleek dat niet het geval. Toen ik eergisteren pizza's ging halen en mijn verhaal deed kon de eigenaar|manager niets anders zeggen dan dat hij de enige was die zulke beslissingen kon nemen en dat hij van niets wist en dat iedereen wel kon zeggen dat de pizza's zwart waren. Indirect werd ik beticht van een leugen. En werd het een heel vervelend gesprek. Jammer dat La Scala klantvriendelijkheid niet hoog in het vaandel heeft staan. En helaas hebben ze nu een vaste klant verloren. Fouten maken mag maar klanten betichten van leugens gaat een aantal stappen te ver. Echt jammer. En dat allemaal om 2...

Pizza online besteld via hun website om 17:45. Om 18.30 gebeld waar de pizza blijft, ze gaven aan dat hij in de oven zat en er zo aankomt. 19:15 nog geen pizza, weer gebeld. Bezorger is al onderweg werd er gezegd. Uiteindelijk om 19:35 werd de pizza bezorgd, koud!!!

Bezorgster beloofde mij een nieuwe pizza te bezorgen, ik mocht de koude houden. Na 2 uur nog geen pizza.

De zaak weer gebeld en gevraagd waar de pizza blijft, ze wisten van niets. Ik had de pizza terug moeten geven en hun moeten bellen, de bezorger huren ze in via Uber en kon deze belofte niet maken.

Nu geven ze mij de schuld dat ik de pizza niet mocht aannemen en ik hun had moeten bellen. Een oplossing werd niet geboden.

Nooit meer daar wat bestellen, klantvriendelijkheid...

Eten besteld voor 5 uur. Bij all you can eat. Half 6 nog niks.. ik had een zakelijke afspraak om 7 uur dus wou graag me eten op tijd hebben. dus bellen, meneer zegt bezorger is net weg. Ok. Ik wachten. Half 7 nog niets. Ik bellen met lascala. Zegt ie ja druk druk. Ja ik ook zeg.. waar blijft die bezorger. Weer een boel smoesjes . Ik wordt er compleet geiriteerd van....Ik zeg Weet je wat je doet. duw dat vreten op een plek waar de zon niet schijnt. Als die bezorger komt ben ik niet thuis. Heb. hem erop gegooid. En ik naar me afspraak met lege maag. Via me smart doorbel niets meer vernomen. Dus bezorger ook niet meer geweest. Via al you can eat excuses gekregen en geld terug. Ik bestel hier nooit meer iets. Meest waardeloze...