KANEDA Sushi & Bowls Haarlem — Restaurant in Haarlem

Wauw! Enorm onbeschoft te woord gestaan. Had twee aparte rollen besteld, één vis één vlees. Zaten half over elkaar in een bakje gepropt dus ik belde om aan te geven dat ik vegetarisch ben en dit niet zo gewend ben. Volgens haar moest ik aangeven dat ik geen vlees eet want al het vis en vlees wordt altijd met hetzelfde mes gesneden (kruisbesmetting met ziekte op de loer).

Een oplossing hiervoor konden ze niet bieden. Kreeg gelijk een enorme grote mond van het meisje (assistent teamleider). Begon door mij heen te schreeuwen, totaal onnodig werd ik afgesnauwd. Vervolgens om de teamleider gevraagd die de hele situatie omdraaide, speelde duidelijk onder een hoedje om geen service te verlenen. 5 klanten uit Schalkwijk minder door deze bijdehante dame!

——— Opvallend dat in deze reactie de rollen wederom omgedraaid worden. Jammer dat mijn ervaring niet serieus werd genomen, vooral gezien de gezondheidsrisico's van kruisbesmetting. Ik had gehoopt op een oplossing, maar in plaats daarvan werd ik onbeschoft behandeld. Schreeuwen ipv mijn zorgen serieus nemen noem ik geen behulpzaamheid.

Kruisbesmetting is een serieuze kwestie, vooral voor vegetariërs of mensen met allergieën. Uw gebrek aan een oplossing kan leiden tot gezondheidsrisico’s, iets waar ik terecht op wees. Het is duidelijk dat daardoor respect voor klanten in dit geval ver te zoeken was. Ik hoop dat andere klanten deze ervaring lezen en zich bewust zijn van de service die ze...

I ordered sushi vía Thuisbezorgd and it was very untasty. The sushi rolls were huge that it was impossible to eat and the salmon did not taste as good quality. I also ordered gyoza and it was extremely salty that I had to throw it away. The flaming sake Nigeria was the only delicious item. Personally, it was a waste of...

Best sushi in Haarlem and very probably in Netherlands. I have tried several places in the past but none of them meets Kaneda’a Standards, thank you for your hard work and high customer service, you are always my savior when I have a busy day and too...