Grand Café Toi Toi — Restaurant in Hellendoorn

Went here just for a coffee and dessert. Went to the terrace, which was a mess. All the chairs looked like they were thrown around, and it was difficult even to get to a table. Waited around 20 minutes and ended up having to hunt down a server to take our order because no one was coming even when we signalled. Got the cookie dough ice cream, cheese cake, and drinks. The drinks came roughly 20 minutes after we ordered, which was much too long (to wait 40 minutes just to get drinks). Our food tool even longer than that even though they were just simple desserts, we waited probably another 15 minutes just to get our food, we were already almost done with our drinks by then (feels like a scam). One of the drinks was served in a cracked glass, which might break while someone is drinking in it. Servers should really pay more attention. The ice cream was nice but very, very sweet. The cheesecake wasn't really a cheesecake at all. Half of the dessert was a lemon sauce on top, and if that wasn't sweet enough already, they added whipped cream and crushed meringue. Overall, it's not great food. Even though we were done, it took ages to get a waiter that could get us the bill to leave. Overall, it felt like we were doing most of the work by constantly having to go find a waiter. What do they even do? Maybe the servers are overloaded, in which case it's the fault of the restaurant manager for not scheduling enough servers. I don't know what it's like inside the restaurant, but if it's anything like the terrace: Don't come here! Total wait time: 55 minutes for a cheesecake, ice-cream and 3...

Onlangs met een collega op het terras gezeten. Nadat ik het drankje bijna tot 3/4 op had voelde ik dat het glas een scherpe rand had, waar dus een stukje glas af was. Wij hebben de serveerster erbij geroepen, zij gaf aan dat het glas bijna leeg was. Ik gaf aan dat ik er niet eerder achter was gekomen. ze vroeg wat ze kon betekenen en gaf aan als service het over te gieten in een ander glas. Dit vind ik een no-go stel je voor dat er glas in het overgebleven drankje drijft. Ik wilde een nieuwe, ze kwam terug smeet het op de tafel en schreeuwde zowat "nou dit was je niet bij iedereen gelukt, een gratis drankje" Daar deed ik het niet om aangezien wij ook lunchten. Mijn collega bestelde een zalm wrap en daar zat appel in wat niet op de kaart stond. Helaas is ze allergisch voor appel, wij hebben dit aangegeven bij het afrekenen evenals de nare opmerking van de serveerster. Ik kreeg te horen ja ik snap jou maar ik snap haar ook. Vind ik raar aangezien het glas gewoon echt kapot was. Heel jammer want ik kom al vanaf het begin dat Toitoi er zit bij ze. Verder ziet het er keurig uit allemaal. Hopelijk wordt er wat gedaan met...

Door de hoge beoordeling had ik, ondanks de eenvoudige menukaart, relatief hoge verwachtingen van Grand Café Toi Toi. Helaas viel mijn ervaring behoorlijk tegen. Het voorgerecht bestond uit twee geroosterde (lees: verbrande) briochebroodjes met een karige hoeveelheid zalm en kostte maar liefst €13,50. Als hoofdgerecht had ik een kalfsribeye. Deze was goed medium gebakken, maar was te zout en werd enkel geserveerd met wat plakjes wortel. De bediening viel ook tegen; de menukaarten werden vrij vlot gebracht, maar de serveersters bleven vervolgens weg. De tafel werd niet in de gaten gehouden, waardoor de (vaak lege) glazen op tafel bleven staan.

Ook een restaurant verdient een tweede kans en daarom bezocht ik het restaurant nogmaals. Ook de tweede keer viel het enorm tegen. De burger had, met kaas en al, veel te lang op de grill gelegen. Het resultaat: een taaie, droge burger met een uitgedroogd...