New York Pizza — Restaurant in Helmond

Het begon al slecht, namelijk dat de pizza's te laat vertrokken vanuit de vestiging, vervolgens staat de bezorger voor de deur de pizza's uit de scooter te halen en dan stopt hij ze weer terug en rijdt weg. Ik moest er achteraan bellen om te vragen wat er aan de hand was. Bleek dat de bezorger onze pizza's bij een verkeerd adres afgegeven had. Gaf de mevrouw van vestiging Helmond Molenstraat aan dat ze zsm nieuwe pizza's ging klaarmaken. Uiteindelijk kregen we een uur later onze pizza's met te weinig smaak en slecht gesneden door alle haast en spoed. Ik belde terug waarom er niks extra's/compensatie bij zat om het lange wachten goed te maken. Maar hier doen ze niet aan en ik moest maar blij zijn met de korting op de pizza's en dat ik nieuwe pizza's kreeg. Daar had ik sowieso al recht op, al voor al hun fouten. Dus ze willen geen compensatie geven als er fouten gemaakt worden, klantvriendelijk is heel ver te zoeken. Laatste keer dat ik hier heb besteld, jammer dat één het weer moet verpesten...

It was ok. Will try it again sometime and give a second rating. UPDATE: gave it a second chance 3 months later. Sorry, I just can't get past three stars. Ik heb 2x gegeeten. Niet het beste pizza,...

In de afgelopen jaren hebben wij hier meerdere malen besteld en 9 van de 10 keer gaat het fout. Voorheen was er elke keer een probleem met de donuts (taai, of niet beschikbaar) en elke keer vergeten ze de aanpassing van de pizza (vrijwel altijd de knoflookswirl). Voorheen belde ik ze nog na het plaatsen van een bestelling, maar nu het voor de 8e(!!) keer fout gaat en wij wéér een half uur moeten wachten, is de maat vol. Wij gaan hier niet meer bestellen! Heel jammer, want wij waren toch wel vaste klant. Het feit dat er na zoveel fouten ook niks tegenover staat, getuigt wel van weinig...