Venezia Winsum — Restaurant in Het Hogeland

Gisteren 3 pizza's online besteld. Zelf eet ik geen kaas en had een pizza besteld waar geen kaas op staat. Zo staat het op de website. Hadden de pizza's opgehaald. Bij thuis komst zag ik dat alle pizza's met kaas zijn.

Heb er toen heen gebeld en gevraagd waarom er op mijn pizza kaas zit terwijl het niet op hun website bij de pizza die ik besteld had erbij stond. Toen zei ze aan de telefoon dat alle pizza's met kaas zijn en dat ze dat er niet bij zetten. Heel eerlijk ik wil toch weten wat er allemaal op de pizza zit. Ik zei dat dat niet op de website stond maar ze kon niks voor mij doen. Zelf vond ik dat erg slecht. Bood haar excuses niet aan, probeerde niet te helpen, wou niet ruilen. Ze vroeg of ik de andere pizza kon meenemen zodat ze hem daar weggooien. Heel eerlijk dan geef ik hem liever aan de buurman. Misschien bang voor slechte recensies.

Heb toen dezelfde besteld zonder kaas moest hem zelf nog betalen. Toen ik daar aankwam vroeg ze waar de andere pizza was. Ik zei die heb ik niet meegenomen en er een buurman blij mee gemaakt. Afrekenen mocht ik wel.

Persoonlijk vind ik het erg slecht dat ze niet aangeven wat er allemaal op hun pizza's op zit, ze willen niet overleggen en een oplossing bedenken. Erg vriendelijk waren ze ook niet. Voordat ik daar weer bestel denk ik er toch liever 3x over na. Haal het dan liever bij een andere...

Toen het er net was, wel eens besteld. Altijd netjes binnen 1 uur bezorgd en lekker eten. Op een gegeven moment steeds mis eten bestellen en betalen maar de helft niet krijgen. En als je belt zeggen ze komt er aan mevrouw, of de volgende keer krijgt u korting of iets. Uiteindelijk komt het nooit.

Tijdje niks besteld, en dacht vandaag nadat mijn man er vorige week nog besteld had kom we proberen het nog eens.

En ja shoarma schotel besteld, 14,50 euro en nog 3 dingen. Samen bijna 50 euro. Tas uitgepakt, en weer niet compleet. Bij een schotel zit aardappels en salade. Maar beide waren niet aanwezig.

Weer gebeld, en zou gebracht worden. Na 1 uur en 15 min weer gebeld, en zou alsnog komen zeiden ze, maar ik zei laat maar zitten en leer hier maar van. Dit is niet de eerste keer dat het mis gaat bij ons, in het verleden ook al.

De jongen aan de lijn zei alleen maar mevrouw ik ben er net.

Ik weet het wel!!! 200 euro per maand van ons aan bestellen bij jullie, ben je kwijt wij bestellen hier...

Pizza's online besteld en opgehaald. Dik kwartier moeten wachten op de pizza's. Vind ik vreemd, want had sochtends om 11 uur online besteld en aangegeven dat ik de pizza's savonds om 18.30u wil ophalen. Toen ik thuis kwam bleek de ene pizza maar half belegd te zijn. Had pizza carpaccio maar zat geen parmezaanse kaas, pesto en tomaatjes op. Ook heel weinig Rucola. Zou er wel op moeten zitten volgens de menukaart. Beide pizza's waren koud. Pizza van mijn vriend was karig begelegd. Ben terug gegaan naar Venezia en kreeg excuses aangeboden en kreeg een nieuwe, 'warme' pizza mee. Ze zeiden dat ze het druk hadden. Als je het zo druk hebt kan je beter geen nieuwe bestellingen meer aannemen. Wij gaan hier in ieder geval nooit meer heen. Had deze review ook op de website zelf geplaatst, deze is na een paar uur verwijderd van de website. Alleen goede reviews laten ze erop staan, de rest wordt...