Eetcafé Havenzicht — Restaurant in Heusden

Not the best service!

Three of us visited a week ago and after ordering only two meals arrived. After a wait, we finally asked where it was and were told that the order hadn't been taken...

There wasn't any proper apology, or any offer to compensate, although the chef did offer to fillet the fish so as to speed up the cooking time. To add insult to injury, we were overcharged - the waitress transposed €67 into €76, again there was no proper apology.

On the plus side, the food was fine. My spare ribs were the best I've ever eaten. We were served what our Dutch friend called 'Dutch', chunky and bland, chips, which weren't so good.

We ate at a table on the edge of the harbour with an attractive view of the swing bridge and windmill.

So, if you eat here, make sure that the order is correct and check...

nooit eerder meegemaakt , wat een arrogante onkundige bediening en weinig zakelijk inzicht . KOM HIER NOOIT MEER was met collega s gaan lunchen bestelde soep en een uitsmijter enige tijd later werd de uitsmijter geserveerd ,toen ik zei ook soep besteld te hebben ,kreeg ik te horen dat die ook onderweg was . verbaasd antwoordde ik dat het normaal is ,eerst soep te serveren en daarna de uitsmijter , de uitsmijter werd voor mij op tafel gezet met de mededeling dat ik dat bij de bestelling had moeten aangeven. nogmaals zei ik dat ik eerst soep besteld had en daarna de uitsmijter, er vanuit gaande dat het in die volgorde geserveerd zou worden . ik had geen trek in een koude uitsmijter en annuleerde de soep. de mevrouw was duidelijk geïrriteerd,op datzelfde moment annuleerde een collega ook zijn soep om dat deze inmiddels ook een warm hoofdgerecht voor zijn neus zag staan. na de lunch hebben wij afgerekend ,en stonden op de markt nog wat te overleggen ,komt de bediening naar buiten dat er nog een lunch niet betaald was, ieder van ons toonde zijn bonnetje ,ze begreep het niet dus we lopen mee naar binnen om alles op te lossen . eerst was er €20 te kort na nog een optelsom achter de bar bleek het €8, te zijn . de mevrouw vond dat we niet moeilijk moesten doen en elk €1 moesten betalen dan was haar probleem opgelost volgens de bediening zal 1 van ons meer gedronken hebben . wij hadden tijdens de lunch ieder 2 consumpties genuttigd en volgens onze bonnetjes betaald . die €1 maakt ons niet uit , maar het het principe dat je moet betalen voor iets dat je niet hebt gekregen maakte ons kriegel . Onze conclusie is dan ook dat de bediening ons laat betalen voor hun geblunder . wij gaan deze deur in de toekomst voorbij GELUKKIG HADDEN WE...

Update juli 2021: Afgelopen jaren natuurlijk al vaker bezocht maar nu na de corona ellende op een mooie avond weer voor iets lekkers. De chardonnay en de La Chouffe waren prima en de twee black angus hamburgers ook dik in orde. Het is en blijft een prima plek in Heusden!

Update augustus 2016: Het was weer een tijd terug dat wij hier echt gegeten hebben en op deze mooie avond vonden we een mooi tafeltje aan de haven. Ik was wat bang dat het tegen zou vallen door alle negatieve recensies van de afgelopen tijd na de overname begin dit jaar. Daar bleek deze avond echter geen reden voor te zijn. De placemats met het menu zagen er vertrouwd uit en ook veel van de voorheen standaard gerechten vonden we weer terug. Met een mandje stokbrood met kruidenboter en aioli kozen we onze gerechten. Ik besloot, juist om een vergelijking te kunnen maken, voor de carpaccio en de burger; mijn disgenote koos de tomatensoep en kip saté. Mijn carpaccio bleek weer bijzonder goed te zijn; zelden krijg je in Nederland, ook in veel duurdere restaurants, een betere geserveerd. Ook de tomatensoep was prima maar iets minder gevuld dan voorheen. De kip saté smaakte ook weer prima en mijn burger was mals, goed gekruid en prima van smaak. De friet was ook heel goed. De bediening was vriendelijk maar - als je een beetje kijkt wat ze doen - niet erg efficiënt; met twee man een tafel afruimen bijvoorbeeld zonder op de heen of terugweg naar andere tafels te kijken kan bijvoorbeeld beter. Hoe dan ook, wat ons betreft is Havenzicht zoals het was voor de overname en zeer zeker niet slechter geworden en daarmee is er alle reden om dit prettige eetcafé te...