Porto fino — Restaurant in Hoeksche Waard

Wat een totale deceptie! Uitermate teleurstellende ervaring. Besteld met een (false) bezorgtijd van 20 tot 40 minuten. Uiteindelijk ruim 80 minuten moeten wachten! Tussendoor 2 maal gebeld. De eerste keer na 50 minuten wachten en afgewimpeld worden met het antwoord "is onderweg, 5 minuten bij jou". Absoluut naïef van ons om hiervan uit te gaan maarja, we hebben trek en op zo'n moment geloof je alles. En dan... de bezorger is er, met stevige trek en enorme blijdschap hunkerden we naar het eten. Zoals iedereen wel ziet aankomen... vlees lauw, pizza koud, patat slap en de "extra opties" op alle gerechten Nergens terug te vinden. Enorme blamage. Maarja, je hebt niks anders en het kost geld dus je eet het op. De smaak...

Tot nu toe was ik tevreden. Maar zoals ik nu behandeld ben is zeer asociaal. Nadat de bestelling geleverd is ontbrak er nogal wat. Na telefonisch contact moest ik nog even controleren of het toch niet in het tasje zat(ik ben niet achterlijk) maar naleveren kon niet want ze gingen dicht dus helaas pindakaas. Als dit de mentaliteit is van een horecazaak dan hoop ik dat snel de deur sluiten want dit is oplichterij. Wel betalen en niet leveren. Aan iedereen in de hoekse waard let op!! Wel betalen maar...

Sinds de zaak is overgenomen is het om te janken! Bestellingen komen na 90+ minuten. Het eten is lauw en smaakloos. Bestellingen gaan fout en dan ligt het aan de klant ipv de winkel. Gerechten met spek (zoals op de site vermeld staat) worden bereid met ham. Pizza’s hebben ineens extra ingrediënten die je niet besteld hebt… en als je dan belt gaan ze eindeloos met je in discussie. Enige vorm van compensatie is een slap excuus!

Oftewel daar gaan we niet...