Pizzeria Venezia Hoogeveen — Restaurant in Hoogeveen

Zondag hier eten besteld om 16:40, we dachten dan zijn we mooi voor de drukte aan. We kregen bericht dat het om 17:20 bezorgd zou worden. Alleen was er om 17:40 nog geen bezorger, 2x gebeld maar geen gehoor. Om 18:00 nog steeds geen bezorger, nogmaals gebeld en nog steeds geen gehoor.. tot er om 18:25 eindelijk een bezorger voor de deur stond. Deze kan hier natuurlijk ook niks aan doen, dus zijn tegen de bezorger hier niet verder op ingegaan. Eten was niet veel bijzonders. Pasta met 4 soorten vis zaten maar 2 soorten in en je moest het echt zoeken. Ook misten we de saus bij de shoarma schotel. Voor de rest was het prima eten, maar niet echt bijzonder voor dit geld. Bezorging is gewoon uit slecht, daar betalen we 7 euro voor en het duurt gewoon 2 uur, bel dan in ieder geval even. Volgende keer bestellen wij bij een...

Wat een ballentent! Je besteld voor 70 euro eten, bezorgtijd wordt na 5 min al verhoogd naar 55 min, vervolgens wordt de bezorgtijd wederom verhoogd, nu ruim 1,5 uur... Wij zitten op een vakantiepark en ze weigerde te bezorgen naar t huisje, das jammer... Dan maar op tijd bij de receptie wachten. Na 2 uur is hij er dan eindelijk. Goh zouden we dan nu kunnen eten? Helaas, terug in t huisje, blijkt de bestelling niet compleet. De medewerker aan de telefoon kan wel een cursus klantvriendelijkheid volgen, want we worden in 1e instantie beschuldigd van liegen. Bij het 2e gesprek wordt er toch toegegeven dat er een fout is gemaakt, het verschil zal teruggestort worden. Eerlijk gezegd zal het me verbazen als het zo is, maar we we blijven positief. Dit is echt een afknapper, als je een leuke avond verwacht,...

Om 19:15 en pizza besteld. Om 20:50 was ie er nog niet. Maar even gebeld waar de pizza bleef... de onvriendelijke persoon aan de telefoon gaat aan dat de bezorger voor de deur stond. We zaten onder de carpoort (voor de woning) maar nooit een bezorger gezien. Uiteindelijk werd de pizza Om 21:35 bezorgd. Koud en zo taai als leer. Weer gebeld maar werd niet opgenomen. Na 12 x bellen werd er ineens opgenomen, waarop ik een zeer grote mond en kreeg nog niet eens een excuus. Wat een assosiale manier van communiceren met je klanten. We bestelden er vaak, maar dit was voor ons de...