Na mijn opmerking over een eerder gekocht product, heeft de bakkerij dit heel netjes opgepakt. Ik kreeg vlot een reactie en zonder gedoe werd er via de post een nieuw product toegestuurd. Het pakketje kwam goed aan en de kwaliteit was zoals ik gewend ben: vers en lekker. Fijn om te merken dat er écht naar de klant geluisterd wordt en dat er een oplossing wordt geboden. Dat geeft vertrouwen om hier in de toekomst weer te kopen of bestellen!
Lieve Joëlle enorm bedankt. Grote waardering voor...
Read moreIk kreeg niet wat ik besteld had, toen ik zei dat ik het verkeerde had werd ik niet serieus genomen en werd er gedaan alsof het MIJN fout was. Gelukkig wisten mensen om mij heen wel dat het niet zo was. Alleen wel jammer van de houding van...
Read moreIk kom thuis met een gebakje dat verkeerd is. Onaangeraakt kom ik met de bestelling terug. Mevrouw schreeuwt 10 keer nee dit heb je besteld. Er onstaan woorden. 0 service in deze winkel maar wel 4 eu vragen voor...
Read more