't Zusje Cuijk — Restaurant in Land van Cuijk

Lekker eten, wat dat betreft geen tot weinig verbeterpunten!

Wel jammer dat het concept niet werd uitgelegd aan het begin van de avond, dat leverde onduidelijkheid op.

Qua service en drinken wel wat verbetering mogelijk: er werd bij binnenkomst geen drinken opgenomen en als je het na lang wachten eindelijk kreeg dan was je ijsblokje voor de helft gesmolten en het bier halflauw (en dood) in plaats van koud. Dat was echt een tegenvaller.

De briefjes die je per tafel krijgt om te bestellen (ouderwets?) worden pas op z'n vroegst opgehaald als iedereen klaar is met eten, waardoor het regelmatig vrij lang kan duren voordat je een nieuwe ronde kan bestellen. Een paar keer zelf het briefje naar de bar gebracht omdat het ons écht te lang duurde.

Ook mag je maar twee gerechtjes per ronde per persoon bestellen.

Kraanwater is hier niet verkrijgbaar, "daar doen we hier niet aan" was de reactie van de kelner, ook niet bij het bestellen van een kop koffie, waar dat in andere restaurants heel gebruikelijk is. En aan de hoeveelheid door ons bestelde drankjes lag het ook niet, het was meer als glaasje erbij dan als vervanging.

Een hele snelle bediening was het aan het begin van de avond trouwens niet, zowel qua eten als qua drinken moesten we lang wachten. Later op de avond ging dit wel beter.

Al met al een leuke avond gehad, maar wel met wat frustraties over wachttijden, onduidelijkheid en vriendelijkheid (met name in de begin van de avond).

Voor ons helaas geen...

Zeer onvriendelijke gastheer genaamd Bassie (als we het goed hebben onthouden). Tot op het botte en arrogante af. Gaat in discussie met je op het moment dat je iets bij hem aangeeft. Het welkoms praatje zat er niet bij.

Na 15 minuten niks hebben we zelf maar gevraagd of we kaarten en iets te drinken mochten bestellen.

Bij elke ronde ontbraken er gerechten en moesten wij zelf kunnen opnoemen wat we hadden besteld. Toen wij aangaven dat dit niet echt als prettig wordt ervaren werden wij als kleine kinderen behandeld. Verder waren de opmerkingen van onze gastheer “bassie” ronduit ongepast.

Als je iets vraagt wat betreft het drinken wordt er gedaan alsof je heel dom bent omdat je een vraag stelt.

Wanneer je om extra kaarten vraagt wordt er gedaan of dit heel gek is. Toen we aangaven dat we er graag 3 bij wilden zei hij “dat is wel erg veel”. Naar onze mening was dit ronduit belachelijk. Vervolgens kregen we ook maar 2 kaarten van hem.

Behalve onze gastheer was het personeel wel vriendelijk. Het eten was ook lekker.

Ook onze thee en koffie aan het einde hebben we 3x om moeten vragen. Vervolgens kwam deze bestelling ook nog verkeerd.

Letterlijk alles wat fout kon gaan ging fout. Zelf het betalingssysteem lag eruit toen we wilde afrekenen.

Volgende keer kiezen wij niet meer voor ‘t zusje Cuijk. Om deze gastheer te vermijden.

Jammer dat wij door deze ervaring een negatieve na smaak overhouden aan de verjaardag...

Eind 2017 hebben wij voor een zaterdag met 10 personen gereserveerd bij Het Zusje in Cuijk. Op basis van eerdere boekingen en ervaringen bij het Zusje in Uden, Nijmegen en ook Cuijk hadden wij goede verwachtingen. Het had een leuk uitje moeten zijn... Zaterdagavond was helaas anders. We zaten bij de klapdeuren van de keuken en het was een tochtige en kille bedoeling. Binnen vijf minuten na aankomst hadden wij hierover al melding gemaakt bij de bediening. Er zou gekeken worden of er een andere plek was. Niet al te lange tijd later opnieuw gereclameerd. Ondertussen waren de jassen vanaf de kapstok verhuisd naar de onderbenen. De plv bedrijfsleider beaanmde dat hij ook koude voelde en zou naar een oplossing zoeken. Opnieuw melding gemaakt omdat de tocht vrij continu aanhield.Een stelletje van vier dag tegenover ons zat had dezelfde klachten. Uiteindelijk geen andere plek aangeboden gekregen, ondanks dat een aantal tafels gedurende de avond leeg kwam. Gevraagd naar de bedrijfsleider maar die bleek ziek naar huis. De plv bedrijfsleider kon niets voor ons betekenen en zou de bedrijfsleider vragen of met mij contact op te nemen. Telefoonnummer achtergelaten maar.... tot op heden niets gehoord. Zo ga je niet met je gasten om...Zusjes van het Zusje Cuijk bezoeken we nog wel, maar Zusje Cuijk diskwalificeert zich zo... Shame on you.

Update: bedrijfsleider meldde zich vier weken later. Bood korting op...