Mr Gyros — Restaurant in Leiderdorp

Darmklachten schotel besteld plus thaziki(1,5) en pita gyros groot 10,-!

.. Pita gyros vergeten ze te brengen. Dus opgebeld dat ze de pita en thaziki vergeten zijn. Pita klopt en thaziki heeft u gehad. Mini bakje voor 1,50! Oprichters!! Dus gezegd breng dan me geld maar terug kan je de schotel mee nemen. Bezorger aan de deur! Wil schotel me nemen maar heb geen geld! Moet via thuis bezorgd! Eerst geld dan schotel terug!( vind ik) Al met al schotel in de bak. 31,25 lichter! En thuisbezorgd die me geld niet terug geeft! Hier reactie thuis bezorgd! Beste Mark,

Bedankt voor je bericht omtrent jouw bestelling bij Mr. Gyros.

Wij vinden het jammer om te horen dat de bestelling bij Mr. Gyros niet naar wens was en dat je daarom het bedrag terug wilt. Naar aanleiding van je klacht hebben wij contact opgenomen met Mr. Gyros om je ervaring te bespreken, in de hoop dat zij een gepaste compensatie konden aanbieden voor het ervaren ongemak. Wij moeten je meedelen dat het restaurant niet bereid was om je te compenseren. Het restaurant geeft namelijk aan dat ze het bedrag alleen terug willen storten wanneer jij de bestelling hebt terug gegeven. Hoewel wij je graag een oplossing willen bieden, hebben wij toestemming nodig van het restaurant om over te gaan op een terugstorting. Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst is waar je op had gehoopt, onze excuses voor...

Normal food, not worth it, They were not clear and direct about the delivery time!!!

I ordered the food from Thuisbezorgd to be delivered "as soon as possible". In the app they put in 89minutes! Although it's written the average delivery time is 35 minutes. Then, I called, they said it was a mistake and it will be delivered as soon as possible. At the end delivered in more...

Was altijd een fan van Mr. Gyros. Helaas hebben zij vanavond een forse steek laten vallen; het eten kwam al een stuk later dan beloofd (5 hongerige kinderen hier), maar wat ik in de zak aantrof sloeg alles: 1 grote brij van saus (gesmolten bakjes), de patat die nog herkenbaar was was zo slap dat ik niet geloof dat hij in het afgelopen half uur was gebakken.

Na telefonisch overleg bleek Mr. Gyros bereid om nieuw eten te bezorgen, maar dan mochten we de verpakking niet open maken (huh? Zou dit nog naar andere klanten gaan?) en zou het nog minimaal een halfuur duren voordat het vervangende eten zou worden bezorgd. Aangezien dat ook geen optie voor mij was (5 hongerige kinderen...) werd mij als alternatief een korting van 10% op mijn volgende bestelling gegeven. Hier heb ik vriendelijk voor bedankt (de bezorgkosten + fooi aan de bezorger waren al bijna 10%).

Erg jammer dat Mr. Gyros zo omgaat met voedsel en...