Pizzeria 't Trefpunt — Restaurant in Lochem

This is the worst pizzeria I’ve encountered in my life! We ordered a pizza and they sent a different flavor of pizza. Also they said that their hamburger menu doesn’t have bread. I should’ve ordered hamburger sandwich they said. It’s weird because anywhere you go in the world a hamburger is a sandwich unless it’s mentioned hamburger patty. When I called them to complain they asked me to send photos. A guy was screaming angrily on their end. Then she said sorry and said they will replace it. Then suddenly said if we want a replacement we should pick it up. We paid for the delivery fee and even ordered 2 hours in advance and they made this kind of mistake. What I can’t take is their rude attitude and treatment towards customers. I encourage everyone not to buy from this shop anymore. We should not tolerate this kind of attitude from these kind of businesses. If we tolerate these actions they will never learn and keep doing...

Wij bestellen hier zo goed als elke week en laten het eten bezorgen, kwaliteid van het eten is goed maar helaas elke week weer het zelfde probleem. Er missen bijna elke keer wel dingen bij mijn bestellings zoals sausen, drinken en snacks.

Dan bestel je 40 euro aan eten maar krijg je de helft. Helaas waarschijnlijk ook de laatste keer dat wij hier bestellen als dit probleem blijft. we zijn het zat om elke keer terug te moeten bellen omdat we dingen missen.

Helaas 9 maanden later als je dan toch zo nu en dan nog wat besteld zijn ze weer elke keer dingen vergeten. Je besteld 50 euro aan eten met bij elke ding wat je besteld meerdere saus bakjes, bestelling komt te laat en wat zijn ze vergeten, alle saus en de drankje. Hoe kan je dit nou keer op keer vergeten,...

Vandaag een top dag gehad, met helaas een domper als einde. Toen de vraag kwam waar zullen we eten in lochem, waren mijn zwager en man unaniem het erover eens. Trefpunt!!. We zijn hier al vaker geweest en altijd goed, maar voor ons nooit weer. Er gingen teveel dingen mis. Te lang wachten -Afhaal ging voor op klanten die er zaten -Toen het eten klaar was, gingen ze ervan uit dat het afhaal was. Werden duidelijk weggekeken. Zwager kreeg gewone Doner i.p.v. kipdoner. En sla, terwijl dit bij de bestelling juist vermeld is er niet bij te willen hebben. -Patat was lauw, kroket gebarsten. -Schoonmoeder kreeg geen bestek bij d'r pizza.

Het was er rommelig en chaotisch. Wij waren niet de enige die heel lang moesten wachten of de verkeerde bestelling kregen.

Voor...