Helaas een dikke onvoldoende voor de service, op koningsdag 2016. Waren met een groep van 14, verdeeld over 2 tafels. Wat normaal nog nooit een probleem is geweest, want we komen hier vaker. Maar vanaf binnenkomst gaat het helemaal mis. Na aan tafel te gaan wordt er geen drankje opgenomen, en geen aandacht aan ons geschonken. Uiteindelijk zelf om gevraagd. De bestellingen werden opgehaald, maar we hebben elke keer moeten vragen waar ons eten bleef. We kregen verkeerde bestellingen (zowel voor het eten als het drinken), we kregen lang niet alles wat we per ronde besteld hadden, en wat we wél kregen was vaak niet eens voor ons, en tevens vaak koud door het lange wachten! We zaten dicht bij de bar, en we zagen onze bestellingen gewoon op de balie staan. Maar echt elke ober/serveester liep hier gewoon aan voorbij. De gerechten stapelde hierdoor letterlijk op. We zijn het uiteindelijk gewoon zelf gaan halen, want de bediening was gewoon dramatisch. Tafel 1 heeft uiteindelijk in 3 uur tijd maar 3 keer kunnen bestellen. Tafel 2 heeft 4 keer kunnen bestellen. We hebben meerdere malen aangegeven dat het niet goed ging voor ons (we waren het overigens niet alleen, andere mensen waar ook boos, en sommige zijn zelfs halverwege opgestaan en weggelopen) en uiteindelijk wel excuses gekreken, maar oplossen konden ze niet.
We hebben uiteindelijk 5% korting gekregen op het eet-gedeelte van onze rekening, na lang aandringen, en de gratis kop koffie hebben we maar afgewezen, want we wilden echt voort weg.
Nogmaals, normaal heb ik hele goede ervaringen hier, zowel eten als service is altijd keurig in orde! Maar voor deze keer was het een absoluut fiasco. Volledig te wijten aan het...
Read more18-11-2018: De bediening is vriendelijk. De sfeer/aankleding kan beter. De toiletten zijn schoon. Er wordt niet echt gelet op de kaart die je invult, niemand die het komt halen dus je moet er zelf mee zwaaien. Chinezen hebben al een tijdje het concept 'all-you-can-eat-sushi' in Nederland lopen, dus Nederlanders zijn nu wel aan sushi gewend en hebben een wat hogere standaard nu. Ik vind de standaard hier echter laag. De kwaliteit is niet geweldig. Ik had al zo een idee maar toch een keer proberen. De sushi, het vlees, het beslag, je proeft aan alles dat het gewoon tekort komt aan concurrenten. Keten van Sumo is beter, die nieuwe filiaal Osaka in Veghel is beter, proef maar van beiden. Ik zeg niet dat die van Osaka top is maar de kwaliteit ligt hoger dan hier. Ik denk dat veel al van tevoren is voorbereid, kwaliteit rijst (soort) ook niet geweldig, misschien vlees uit de vriezer, aankoop van goedkopere producten, dit soort dingen, dat proef je. Eendenfilet hebben wij 2 keer terug gestuurd omdat het hard en droog was. Dus om het niet helemaal af te branden. Het zoutgehalte in de sauzen vielen mij heel erg mee, het ijs was lekker, pisang goreng oké, mihoen goreng niets mis mee, gefrituurde sesamballen lekker. Maar er liggen dus heel wat verbeterpunten, werk hier aan, want zo druk was het niet, en zoals ik al zei de standaard ligt...
Read moreWij zijn hier vorige week vrijdag met 8 personen wezen eten. De eerste ronde kwam vrij snel, alleen hiervan misten we meteen al 4 gerechtjes. De 2e ronde duurde ruim een half uur en op de balie waar de sushi gemaakt werd stonden borden met sushi ruim 20 min te wachten. Toen het uiteindelijk kwam bleek ongeveer de helft verkeerd te zijn. Toen we dit aangaven kwam er een andere bord maar ook hierop misten we weer gerechten. Deze trend herhaalde zich de 3e 4e en 5e ronde. We hebben dit elke keer aangegeven en meerdere keren geklaagd Met het drinken was het al niet veel beter. Ook dit duurde 1x maarliefst 25 minuten. En 2x werden er compleet verkeerde drankjes geserveerd. De meeste serveerders reageerde geïrriteerd als wij aangaven dat we weer wat miste. We waren in staat om halverwege weg te lopen. Het was dat een van de ervaardere serveersters zich bekommerde om ons en elke 10 min kwam kijken of alles nog goed ging en meteen alles corrigeerde. Ze gaf aan dat er 2 zieken waren en dat het daarom zo rommelig was. Zonder deze serveerster waren we allang weggelopen. Mijn vriendin en ik gaan bijna elke week uit eten. En dat is bijna altijd sushi. Dit was verreweg de slechtste ervaring die we hebben gehad de afgelopen maanden. Helaas want 2 jaar geleden zijn we hier ook geweest en toen...
Read more