My Sushi — Restaurant in Nieuwegein

Vandaag Valentijn hadden we een gezellig etentje thuis met onze zoon van 8 jaar. Zijn lievelings eten is sushi. Nu zijn we al 2 uur aan het wachten. Om 18.06 besteld en nu nog niet ontvangen 20.20. De verrassing is al verdwenen. Ik bel om te vragen wat er niet goed gaat, reactie was kill en onvriendelijk . Wij missen 1 man personeel. U bestelling gaat zo de deur uit. Mevrouw wij wachten al langer dan 2 uur en mijn bestelling is nog niet de deur uit? Mevrouw geeft weer aan dat het heel druk is. En vraagt of ik nog wat anders had. Bijzonder hoe er tegenwoordig met klanten om wordt gegaan. Wij bestellen regelmatig daar voor gemiddeld 80 euro. Ik hoop dat ze niet zo met andere klanten omgaan want het eten is daar heel goed maar klantgerichtheid verdient geen...

Via thuisbezorgd besteld. Daar kon ik 17.50 als bezorgtijd opgeven. Tijd werd al snel bijgewerkt naar 18.15, rond die tijd zou de bezorger volgens de foodtracker voor de deur staan. 18.40 nog niemand.

Zelf om 18.30 gebeld, geen excuses, alleen "het is wat drukker dan normaal". Aangegeven dat ik dat iets te makkelijk vond en wat ze er aan gaan doen dat ze een uur later zijn. Inmiddels 18.45 en nog niemand... "ik kan excuses aanbieden maar meer kan ik niet doen" was de reactie. In dat geval: sorry, eens maar nooit meer bij jullie besteld.

Als klap op de vuurpijl, ruim 1 uur later dan gepland, de bestelling ook nog eens...

Wat een heerlijke sushi hier!! We hebben wel eens vaker besteld, maar viel het toch wat tegen. Ook werd het nog eens op tijd gebracht naar wat ze gezegd hadden. Wij wonen in Vianen, maar dat is dus goed gegaan qua leveren ( op tijd, vanuit Nieuwegein). Sushi compleet met de saus, gember, wasabi en chinese stokjes en...