Burger Business — Restaurant in Nijmegen

Via Uber eats besteld en mij werd verteld dat het 20-40 minuten zou duren. Schijnbaar was dit op hun drukste dag van het jaar, dus dat klopte niet helemaal en dit is dan ook als klacht bij Uber Eats ingediend. Echter, toen ik na een uur en een kwartier belde, kreeg ik een chagrijnige medewerker aan de lijn die mij toesnauwde dat de wachttijd 1,5 uur was, wat ook op hun website te lezen was. Ik vermoed toch echt dat er een andere manier moet zijn om mensen dit te laten weten, ook als het een extern platform is. Maar aangezien deze drukte nieuw was, ga ik er vanuit dat ze nu uit gaan zoeken hoe ze dit beter moeten managen de volgende keer. Mijn advies, ga dit uitzoeken en in mijn originele review had ik hiervoor 3 mogelijkheden, misschien kan out of the box denken ook. Kortom, zorg dat de bezorgtijd op Uber eats klopt, ga niet met Uber eats in zee, of ben gewoon beleefd tegen je klanten, want ik kom zeker niet terug met deze service.

Het eten was vrij goed, dus dat zal ik wel aanraden. En als ze een goede analyse van hun service doen en ook externe bestellingen beter managen, zou ik ze mogelijk wel aanraden.

Edit: en in plaats van teleurgesteld te zijn over terechte negatieve reviews zou je ook blij kunnen zijn, want dan treedt zo'n drukke dag niet meer op. 😉 Maar het lijkt me ook goed dat je er wel wat van leert en je best gaat doen om het te voorkomen, dat las ik niet in je...

Gisteren een bestelling gedaan bij Burger Business. Iets later geleverd dan verwacht, maar prima. Alles werd netjes geleverd in groene dozen, en dat geeft een goede indruk. Frietjes waren erg goed gekruid (beter dan menig cafetaria!) maar helaas niet echt warm. Daarbij een koolsalade besteld die niet home-made leek, en matig van smaak was. Dan natuurlijk de showstoppers: hamburgers van oesterzwam/truffel en DIY avocadoburger! De broodjes waren beiden taai, niet heel mals of super vers. De oesterzwam burger was goed van smaak maar droog, en de truffel was niet terug te vinden. De DIY avocadoburger was knapperig, en met de juiste saus lekker juicy (dat maakt het droge broodje ook wat aangenamer). Toch mistte het wat: kwaliteir van de ingrediënten die toch niet geweldig is...? Heeft de bestelling mijn verwachtingen waargemaakt? Mwa. Beter dan BK of MacDo of BurgerMe? Ja! Beste in Nijmegen? Zeker niet: dan kun je veel beter naar Wally's gaan. Een tikje duurder, maar een reuzensprong in smaak, textuur, kwaliteit en verhaal. Plus, daar krijg je echt handgemaakte burgers, broodjes en riantere toppings van hogere kwaliteit...

Ive ordered around 11 am and around 00:15 i got worried , so i called to check . The answer was - its already on its way . 20 mins later called them second time and the excuse was : sorry , but we really bussy , the order shouwld be by u in any second . So if they cant take so much orders , maybe is better if they dont do...