Onbeschoft en onklantvriendelijk. Vandaag als vaste klant een pizza besteld. Ik had om 17:00 een bestelling geplaatst voo 18:15 . Om 18:45 was de pizza nog niet bezorgd. Ik heb gebeld en kreeg als reden dat het druk was. Om 19:00 kwam de pizza pas hij was bij bezorging al koud maar omdat ik honger had heb ik hem toch maar aangenomen. Pizza gegeten maar hij was koud,droog en smakeloos. 19:15 hebben we gebeld om de klachten door te geven en met de vraag of ze iets voor ons konden doen om het goed te maken. Kreeg ik als antwoord dat ze niet alle klanten waarbij het laat is iets kunnen geven en we het maar meteen terug hadden moeten geven. We kregen niet eens de manager te spreken. Ik ga hier nooit meer heen en raad het...
Read morenou ja, zoveel negatieve opmerkingen ik niet weet waar ze vandaan komen! mijn mening : Het personeel is erg aardig en vriendelijk . Ze houden de klant tevreden en dat is super belangrijk .
Natuurlijk kan er wel eens iets misgaan of langer duren maar het zal de goede smaak van de pizza en hun goede service niet veranderen 😋🍕
een keer vergaten ze pesto op onze pizza te doen, maar na een keer bellen zeiden ze sorry en brachten ze ons weer pizza voor het hele gezin + een koekje 😋🍪
2 dagen geleden hebben we ook pizza besteld en ze waren ongeveer 15 minuten te laat. vandaag kregen we een e-mail dat we een gratis pizza kunnen krijgen voor excuses. wat willen we nog meer? 👍🏻👊🏻🍕
🌸Bedankt NewYork pizza voor je...
Read moreSlechte pizza`s gehad, taaie bodem, missende toppings en iedereen had flinke buikpijn die nacht. Klacht ingediend via de enquete die we per mail ontvingen.. geen reactie. Weekje later nog eens ingevuld, geen reactie. Toen via social media eens NewYorkPizza zelf benaderd. Direct reactie, met de mededeling dat men contact zou opzoeken en deze franchise contact zou opnemen met mij. Wederom niets gehoord, ook na enkele keren contact met NewYorkPizza via social media. UIteindelijk excuses van hoofdkantoor met een aardigheidje aangeboden, maar het aardigheidje hebben we afgeslagen. Het is toch van de zotte dat een franchise niet even zijn verantwoordelijkheid neemt! Deze vip-klanten zijn jullie kwijt in...
Read more