the Coffee Pot — Restaurant in Noardeast-Fryslân

Via Social Deal een High Tea geboekt bij de Koffiepot te Dokkum. Parkeren gaf al wat onduidelijkheden. Uiteindelijk gratis geparkeerd bij de parkeerplaats bij de Jumbo. Prima loopafstand naar t centrum. De Koffiepot ligt in de hoofdstraat van t winkelcentrum van buiten leuk pand. Bij binnenkomst wat krap en smal mede door plaatsing van lange tafels tegen de binnenkomst muur. Met wandelwagen/rolstoel moeizaam. Bij binnenkomst werden we niet begroet. We meldden onzelfstandige en geven aan voor de high tea te komen welke we weken voorheen geboekt hadden. (Was een kerstcadeautje!) We werden naarxachter begeleid waar het wat ruimer was. Uitzicht op n kleine binnenplaats welke zeer rommelig was (maar goed t is nog geen buitenzit weer, maar qat mooie gordijnen of zo/decoratie voor afleiding had gekund) . De High Tea bestond uit een 7 tal hapjes en "onbeperkt" thee. (De vermeldde oranjekoek was vervangen voor een kiniwafel meteen dot slagroom) we hadden doorgegeven geen varkensvlees maar kregen een saucijzenbroodje met varkensvlees ! Het servies van "blond Amsterdam was gezellig, maat de theepot loeizwaar voor reumapatiënten. Daarbij bij heet water inschenken liep t water naast de tuit. Ook alsxde pot leeg was mocht hij niet op tvtheelicht blijven staan want dan zou hij barsten. Na 5 kopjes theeglas de pot leeg en zetten we hem xoals afgesproken op de tafel. Desexwerd niet meer nagevuld. We zijn dus zelf maar gaan vragen voor meer heet water. Dit duurde vervolgens ongeveer 35 min voor we een nieuw gevulde pot kregen. We kregen diverse zakjes picknick op t dienblad. Veel zakjes lavendel slaap lekker thee. De rest maar 1 zakje (voor 3 volwassenen) ongeveer 12 zakjes totaal. De hapjes waren ok. Maar duidelijk lidl/diepvries welke rven in de oven waren opgewarmd. Prima, maar voor n High Tea welke normaliter 29.95 zou kosten zéër slecht te noemen. Bij weggaan wederom geen groet, of bedankt voor uw bezoek...niets. (naast ons zat een stel welkecde lunch via social deal hadden...mosterdsoep was niet vervangbaar voor de soep van de dag, en het broodje moest nog in de oven en daar stond nog de appeltaart in dus ze moesten maar wachten!!! Waarop hun parkeermeter verliep!) Kortom zwaar slechte ervaring. Absoluut dus niet de prijs waard, zelfs de 15 euro niet. Bediening:slecht Sfeer:slecht Hapjes: niet High Tea waardig Thee: standaard zakjes pickwick verwacht je niet bij een beleving. (Er waren echter wel plateau's losse theeën zagen we bij de kassa) Vermaak kinderen: een mand met speelgoed bij de zithoek in t achterdeel: prima. Kleurboek en potloden aanwezig echter alles volgekleurd en punten niet geslepen. Dit wordt ook niet aangedragen door t personeel maar liggen bij de toiletten! Toiletten zijn netjes. Kraan damestoilet is stuk. Evenals de afvalbak. Alles oogt redelijk schoon, maar donker gedateerd ingericht. Totale beleving: slecht, geen aanrader. Gelukkig was t mooi weer, wel koud. Een wandeling door t centrum is zeker gezellig evt bezoek aan t museum. Maar dd koffiepot kun je overslaan. De bakker aan de overkant heeft...

We kwamen hier met een bon van Social Deal voor een hightea. Bij binnenkomst heb ik mij gemeld bij de balie en verteld dat we een hightea gereserveerd hadden. Blijkbaar was dit niet doorgekomen maar we mochten toch een plekje uitzoeken. Ze vertelden ons hun best alsnog te doen. En ik heb ze toen verteld dat ze rustig aan konden doen want we hadden alle tijd. Vervolgens eventjes moeten wachten en toen kregen we alvast de thee. Het viel ons op dat alles niet erg schoon was zoals de lepeltjes en de kopjes. Na eventjes wachten kregen we alles tegelijk geserveerd de zoete hapje en de hartige en warme hapjes. Het viel ons op dat de warme hapjes niet warm maar lauw/koud waren en ze zagen er ook niet erg smakelijk uit.. De soep was ontzettend zout gewoon niet lekker meer ik heb deze dan ook niet op gegeten. Ook werd er totaal niet naar ons omgekeken. Er is niet 1x gevraagd of het smaakt. Het thee water is ook niet 1x na gevuld pas toen ik er zelf achteraan ging. We vertelden de serveerder dat het niet echt smaakte. Hier ging hij totaal niet op in en het leek hem vrij weinig te boeien. Nadat ik een muntthee had gemaakt kwam ik er achter dat er beestjes op de bodem zaten niet erg fris. Vervolgens waren we er zo klaar mee dat we maar weg zijn gegaan. Nog wel een gesprek gehad met de baas dezelfde man die ons ook serveerde maar het leek hem alsnog niet te boeien. Hij bood ons niks aan ter compensatie en er kon geen sorry vanaf. Als reden gaf hij hiervoor dat we een social deal bon hadden gebruikt en dat we aan het begin al grimmig waren.... Erg bijzonder want we hadden er juist zin in en gaven ook nog aan dat ze rustig aan konden doen want we hadden alle tijd. Ook vertelde hij dat hij bij “normale” klanten zonder social deal bon wel een oplossing zou hebben gezocht. Erg raar wij waren toch net zo goed klanten??!! Een koffietje kon er nog maar net van af en hier moesten we zelf om vragen. Hij vertelde ons dat we voor compensatie of iets bij iets bij Social Deal moesten zijn. Ik heb deze dan ook gebeld maar die vertelden mij dat we bij het restaurant zelf moesten zijn (Want natuurlijk begrijpelijk is). Echt een dramatisch restaurant!!! En een verschrikkelijke baas. Zo hoor je niet met klanten om te gaan. Als ik hun was en ik had een klant die niet tevreden was had ik er alles aan gedaan om het...

Sociale deal actie: twee gangen voor twee personen. Het was mooi weer dus we gingen buiten zitten. Er was genoeg keus voor zon/schaduw. We werden netjes begroet door een vriendelijk meisje. Eerst een drankje. Mijn partner vroeg naar Ginger bier, maar dat was er niet, zei ze. Later zagen we in het menu dat dit wel aangeboden werd. De kaart staat vol prachtige foto's, luxe uitvoering. We kozen voor dagsoep, er was keuze uit mosterd en tomaatpaprika. Daarnaast konden we kiezen uit een broodje. Op mijn vraag wat het Italiaanse broodje inhield, noemde ze een aantal ingrediënten die afweek van dat wat op de menukaart stond, zagen we later. De soep was geen soep, maar waterige bouillon en niet versgemaakt, maar waarschijnlijk poeder. Er was geen tomaat of paprika te proeven. De vloeistof was wel heet. In de prijslijst stond dat de 'soep' € 9.50 kost. Voor dit bedrag verwachten wij echt wat anders. Het broodje beenham bevatte bijna geen honing en mosterd. Het zat er niet op of was niet te proeven. Mijn boordje Italiaans was dus deels van andere ingrediënten voorzien dan genoemd. Garnering was vers. We vonden de hoeveelheid op het bord erg karig. Een gewone klant zou €14,00 kwijt zijn geweest. Het was dat we er met sociale deal zaten, maar anders was het de prijs echt niet waard. Baas kwam nog wel een leuk praatje maken met andere mensen die tevreden waren over hun bord friet. Damestoilet was niet schoon, vloer was vies, toiletpot ook. We hebben de drankjes betaald en zijn Dokkum ingegaan. Tot onze verrassing zit een bakker tegenover deze zaak met veel goedkopere broodjes, waarbij je echt meer op je...