brasserie Pand 147 — Restaurant in Oldambt

Wat een ontzettend nare ervaring hebben wij vanavond gehad bij Pand 147. Sinds de overname is het niet meer zoals het was! Bij binnenkomst werden wij neergezet en duurde het lang voordat er iemand kwam met onze drankjes. Voordat onze bestelling werd opgenomen, duurde echter nog veel langer. Na een half uur wachten kregen wij ons broodplankje, voor zover je dat een broodplankje kunt noemen. Het leek namelijk alsof wij de restjes van de dag hadden gekregen, het brood was uitgedroogd en in erg kleine stukjes gesneden. Nadat het broodplankje 3 kwartier leeg op tafel had gestaan en wij nogsteeds geen hoofdgerecht hadden gezien, werd het tijd om eens te peilen hoever ons eten was. De jonge serveerster zou het navragen en kwam terug met “ het komt er zo aan! “. Na nóg een half uur wachten, we waren er dus al anderhalf uur, hebben wij de leidinggevende met rode krullen gevraagd. Er waren namelijk inmiddels 4 tafels die veel later dan wij waren aangekomen, maar allang hun hoofdgerecht hadden. Volgens de dame met rode krullen kwam dit doordat de gerechten op verschillende tijden worden uitgeserveerd en andere bereidingstijden hebben. Een saté en een burger duurt dus blijkbaar 2 uur om te bereiden. Zij zou voor ons gaan navragen, maar wij hebben nooit een terugkoppeling gekregen. Na nog eens 15 minuten wachten kregen wij eindelijk ons hoofdgerecht. Je kunt je voorstellen dat wij inmiddels ook best wel dorst hadden gekregen, maar na 2 uur wachten is er ons geen een keer gevraagd of wij nog iets wilden drinken. Sterker nog, terwijl ons hoofdgerecht op was en nog een kwartier leeg op tafel stond, is er niemand naar ons toe gekomen om te vragen of alles naar wens was en of wij een dessert wilden. Wij zijn toen gaan afrekenen, maar er werd enkel gevraagd “ pinnen of contant “. Helaas geen enkele kans gehad om ons beklag nog eens te doen en ook geen enkele excuses mogen ontvangen van het zeer ongastvrije personeel. Zeer slechte zaak, ik kom hier nooit weer. Gelukkig dacht de helft van het restaurant hier inmiddels ook zo over, zij kregen namelijk ook niks te drinken. En dan nog te bedenken dat het restaurant nog maar half vol was, wat een horror als het...

Voor 't eerst gelunched hier. Gelukkig een tafel voor 4 beschikbaar. Vlotte bediening, drankjes snel op tafel. Daarna 45 min. moeten wachten op 3 club sandwiches en een broodje pulled chicken. Club sandwiches ok, maar lauwe en slappe friet. Broodje pulled chicken met dezelfde friet, en koud. Gevraagd of het broodje en chicken warm of koud moesten zijn (wist het echt niet...). Moest warm zijn. Teruggestuurd naar de keuken. Na 15 minuten heeft de rest van het gezelschap de club sandwiches op en heb ik een paar (koude) frietjes van hun borden gesnaaid... Nog steeds geen warme pulled chicken intussen. Bij de bediening aangegeven dat het niet meer hoeft. Hoe moeilijk is het om dit te herstellen? En hoe leuk is het om uiteindelijk alleen te eten? Werd door de bediening goed opgepakt en men begreep dat het niet goed ging op deze manier. Excuses.

Fout is op de rekening ruimschoots gecompenseerd, maar feit blijft dat ik ruim een uur naar etende mensen heb gekeken en uiteindelijk zonder eten de deur ben uitgegaan.

ca. 5 man in de open keuken en de bediening doet z'n uiterste best, maar 't lukt niet helemaal. Hier is ruimte voor verbetering.

Pluspunt: Probleem meteen erkend en gecompenseerd. Minpunt: Zonder eten de deur uit...

Met een paar kleine aanpassingen kan dit een uitstekende plek zijn voor een goede lunch.

Tip voor de frituur: Het restje van het vorige baksel niet meeverwarmen met het nieuwe baksel. U weet zelf waarom. Uitglijer Nr.1 in de...

Wat een fijne plek is Pand 147 in Winschoten! Als je hier naartoe gaat, weet je dat je goed zit. Het is een gezellige brasserie met een warme, moderne sfeer waar je je meteen welkom voelt. Het eten is echt heerlijk – of je nu zin hebt in een goeie steak, een frisse salade of een verrassend vegetarisch gerecht, er staat altijd wel iets lekkers op de kaart.

De high tea is echt een feestje. Alles wordt mooi gepresenteerd en er is volop variatie: heerlijke sandwiches, scones met jam en room, kleine taartjes en vers fruit. Je merkt gewoon dat ze hier echt aandacht besteden aan kwaliteit en uitstraling.

Voor de liefhebbers van speciaalbier is er wel wat te krijgen, maar het aanbod is wat beperkt. Toch staan er meestal een paar leuke bieren op de kaart die goed passen bij het eten of lekker zijn voor bij een borrel.

De bediening is vriendelijk en denkt graag met je mee. Ook fijn: de locatie is goed bereikbaar en sfeervol ingericht, wat het helemaal af maakt.

Kortom, Pand 147 is een echte aanrader als je in Winschoten bent. Voor een lunch, high tea of gewoon een gezellige avond uit zit je hier...