Restaurant Puik — Restaurant in Ommen

Nu 2 keer daar gegeten in 3 weken. 1e keer met 7 personen. Gerechten werden met veel tijd er tussen opgediend. De 1e had het op terwijl de laatste nog moest beginnen. Desert waren ze voor 3 personen vergeten. Na vragen kwam het goed maar er zat wel 25 minuten tussen. Eten was goed maar zo apart van elkaar eten hoort natuurlijk niet. Vanavond weer met 4 personen daar gegeten. Eten kwam redelijk op tijd maar er was wat mis. Niemand die aan je tafel komt om te vragen of alles naar wens is. Dus je kan zwaaien wat je wil maar je krijgt geen kans om de fout te melden. Ook geen kans om wat te drinken te bestellen. Er klaagden meerdere mensen maar het werd niet serieus genomen. Na lmeer dan half uur wachten maar naar binnen gelopen om af te rekenen. Daar stonden ook al weer mensen te klagen en konden wij ook ons beklag doen. We hadden zelfs geen mogelijkheid om een desert te bestellen. Personeel is er genoeg maar ze zijn niet goed opgeleid en ze hebben het horeca gevoel van nature ook niet. De jongen asn de kassa verontschuldigde zich maar hij kon er ook niks aan doen. We waren al de zoveelste met klachten. Dit is de eigenaar wel aan te rekenen. Maar die laat zich niet zien. Schaam je eigenaar. Wij komen helaas niet meer terug. Tip voor de eigenaar. Investeer in je personeel en betaal ze goed. Dan blijven ze wel. Je kan je restaurant niet laten draaien op alleen 17 en 18 jarigen en een enkele wat oudere meid die totaal geen gevoel voor horeca heeft. Zorg dat je zelf je personeel aanstuurt dan red je het best maar dit werkt...

zondag er in de avond gegeten met mn vriend. Bediening en teamleiders waren erg slecht. Voorgerecht bestelt, kregen geen bestek zelfs niet toen t voor gerecht kwam, heb na 5minuten toch maar om bestek gevraagd. Glazen waren leeg, voor gerecht op hebben toen zelf om bediening moeten vragen. Hoofdgerecht bestelt + drinken. Drinken kwam niet, nieuwe bestelt (die niet kwamen stonden wel op de bon tevens) Hoofd gerecht werd door teamleidster gebracht en kregen weer geen bestek. Na bijna 10 min zelf maar bestek gepakt voor bij de deur.

Bediening en teamleiders waren voornamelijk aan het kletsen en vergaten echt de gasten.

Nagerecht koffie bestelt hier ook lang op moeten wachten. Uiteindelijk zelf naar de kassa gelopen. Teamleiders waren aan de klets met het personeel kregen oogcontact met mij maar kwamen niet helpen met afrekenen. Opgeven moment aangegeven dat we echt weg willen en geholpen willen worden. Na drammen werden we geholpen. Er werd geen bon aan geboden of gedag gezegd.

Ook al ben ik oud personeel als ik kom eten als gast wil ik gewoon normaal bedient worden. Erg ontevreden!!

Btw. Het was erg rustig in het restaurant en bediening had weinig te doen dus dan verwacht je juist goede...

Heerlijk geluncht met leuke en attente bediening. Alleen de pannenkoek was erg dik, waardoor je niet alles op kunt en dat is toch een beetje verspilling als het weggegooid moet worden….

Na een hele tijd hier weer eens geweest, weer de pannenkoek geprobeerd. Deze keer de boerenpannenkoek. Met gepocheerde eitjes en rauwkost. Helaas: de pannenkoek is nog steeds te dik, met als gevolg in het midden net niet gegaard en korrelig beslag. De gepocheerde eieren bleken gebakken spiegeleieren en de rauwkost was een zuur hapje. Zowel de eieren als de rauwkost voegen niets toe; beter weglaten! Dat van de eieren gemeld bij de bediening, ze zou het doorgeven aan de kok.(Een paar dagen later zie ik ineens dat de ‘gepocheerde eitjes’ op de menukaart online zijn vervangen door ‘gebakken eitjes’?) Toch jammer: als je eerst al aangeeft dat de pannenkoek te dik is, er vervolgens niets mee gedaan wordt. Liever restjes weggooien dus? De pannenkoek zelf was verder wel lekker, maar wederom teveel; de gebakken eieren die er bovenop lagen heb ik aan mijn partner gegeven. Jammer hoor, beter iets doen...