Emma's Keukentje — Restaurant in Purmerend

Slechtste service ooit. 18:20 besteld. 19:30 maar is gebeld hoe lang het nog zou duren. Aan de telefoon werd aangegeven dat de bestelling klaar was en de bezorger zo weg zou gaan. De bara die we bestelde bleek op te zijn, of een broodje ook goed was? Prima voor ons. Om 20:10 nog een keer gebeld, bezorger zou al een tijdje onderweg zijn dus écht zo aankomen. 20:25 nog steeds niks, dus belde ik weer. Wordt er verteld dat de kip op is, dus of ik lam wilde?! De bestelling was dus nog helemaal niet gemaakt, laat staan onderweg. Het wordt op prijs gesteld als dit gewoon eerlijk wordt verteld bij de eerste keer bellen. Nu hebben we twee uur op een bestelling gewacht, die al meermaals “onderweg” zou zijn, terwijl dit helemaal niet het geval was. En daarnaast moest ik zelf bellen om erachter te komen dat de bestelling niet gemaakt kon worden door ontbrekende producten, hier had een van de medewerkers ons best zélf over kunnen bellen. Wij hebben toen de bestelling geannuleerd omdat we ontzettend veel honger hadden en bang waren dat we nóg een uur moesten wachten én we helemaal geen lam wilden....

Een keertje geen zin om te koken, waren laat met boodschappen en liepen langs Emma's keukentje. Nou dat klinkt toch best charmant. Helaas was het binnen niet zo charmant, want de vrouw die ons hielp, was allerminst vriendelijk. Uitleg was er eigenlijk niet. De keuze moest snel gemaakt worden en vragen werden niet echt op prijs gesteld. Stond eigenijk al op het punt om de zaak te verlaten, maar ja, dat is ook weer zo wat. Thuis toch nog enigszins hoopvol de twee bakken opengemaakt en opgeschept. Heel erg aantrekkelijk zag het er eigenlijk niet uit. Een berg bruinachtig rijst en bami. Beide in hele ruime mate aanwezig Verder eigenlijk niet veel. De eieren die er eigenijk bijhoorden waren op, maar ook de hoeveelheid groente hield niet over. Dan zou het misschien nog best lekker kunnen smaken en misschien dat sommigen dat ook wel vinden, maar dan moeten die wel van zout, heel veel zout, houden. Nu ik dit zo op een rijtje heb gezet, zijn de twee sterren waardering eigenijk nog wel wat veel. Voor ons geen Emma"s keuken meer, gaan gewoon zelf koken, dan eten we...

Na vorige een bestelling ruim een uur later te ontvangen, die verkeerd en koud was én een onbeschofte medewerker, hebben wij vandaag toch weer een poging gedaan. In het kader van nog een kans geven. Wij bestellen om 17.15uur, zodat we thuis kunnen komen, eten en meteen door naar de volgende werkafspraken. Bevestigingsmail ontvangen waarin vermeld wordt dat de bestelling er BINNEN 45min zal zijn. Kort erna weer een mail dat het eten er 18.12uur zal zijn. 18.35 bel ik op om te vragen of wij onze bestelling nog kunnen ontvangen. Mevrouw geeft aan dat de bezorger binnen 5min vertrekt en dus binnen 20min bij ons zal zijn. (Zou fijn zijn als we even werden gebeld dat het wegens drukte wat langer kan duren) Het is nu 19.15 uur en we hebben nog STEEDS GEEN bestelling ontvangen. Ondertussen nogmaals gebeld en gevraagd waar het eten blijft. Zegt dezelfde mevrouw dat de bezorger onderweg is en ik hem wel zie wanneer hij er is! Hij heeft meerdere bestellingen mee en moet er echt...