Altijd even langs voor een patat met mijn moeder en het liep altijd goed maar vandaag was er een ander klant (een moeilijke klant met een verstandelijk beperkte dochter) die werd afgekat tijdens het pinnen en service werd geweigerd. Ik snap heel goed dat dit een lastige klant was maar afreageren was niet aan de werker. Gewoon geduld, desnoods afwijzen en grenzen stellen is prima. Bijdehand opmerkingen maken en vervolgens in discussie gaan en geirriteerd de bestelling annuleren/service weigeren hoort niet. Ik wou even rustig net als altijd eten maar de sfeer lag op de vloer en ik irriteerde me aan de houding van werknemers en natuurlijk ondanks haar moeder vond ik het jammer voor de dame met de beperking. Zal voortaan maar deze bram afkeuren en helaas een ander tent zoeken bij mijn bezoek aan zuidplein. Wellicht eentje waar werknemers zelfbewust zijn, geduldig blijven en hun emoties op...
   Read moreExpĂ©rience trĂšs dĂ©cevante chez Bram Ladage Zuidplein. Le personnel Ă©tait nonchalant, peu attentif et clairement pas impliquĂ© dans son travail. Aucune considĂ©ration pour les clients,sous prĂ©texte quâils ne voulais pas rĂ©ouvrir la caisse, alors qu il venait dâencaisser dâautre client,un service lent et dĂ©sorganisĂ©. Nous avions commandĂ© un plat prĂ©cis, mais ils ont modifiĂ© notre commande sans nous prĂ©venir et nous ont fait payer 16 ⏠pour quelque chose que nous ne voulions pas. Lorsque nous avons signalĂ© lâerreur, ils nâont rien fait et nâont proposĂ© aucun geste commercial ( sachant quâon aimait pas ce quâil nous avez servie). Une gestion du service client vraiment mĂ©diocre. Je ne recommande pas.A...
   Read moreUn restaurent et de la nourriture qui pue tout autant que les employĂ©s qui servent la nourriture c'est le pire endroit pour manger de tout rotterdam les employĂ©s qui servent les frites son sales (clin d'Ćil) au gros dĂ©gelasse plein de tatouage qui tient la caisse c'est un restaurent Ă fuir si vous tenez Ă votre santĂ© pour finir un gosse Ă©tait en cuisine il s'amuser Ă tripoter les frites avec ces ongle marron.Je signalĂ© aussi la prĂ©sence d'un type au cheveux boucler qui ne comprend mĂȘme pas ce qu'on demande je souhaite tout le malheur du monde Ă ces gens et l'anĂ©antissement de ceux restaurent trĂšs mauvaise...
   Read more