Dakpark Restaurant — Restaurant in Rotterdam

I'm quite disappointed by this restaurant. Firstly it was surprisingly inconvenient to enter, as the only way get into the restaurant was by using an industrial looking elevator, as all the doors on the restaurant floor were closed. The breakfast buffet felt very limited, and not organized well. The quality of the food was the worst, most of it seemed to be defrosted and there was little flavour to be tasted. Our table had no salt or pepper shakers, and the tea dispensers were often out of water or there were no glasses to be found. Finally, the ventilation system was also lacking.

Would not recommend, there are infinitely better Turkish breakfast buffets in the Netherlands for...

Wij raden deze locatie af als trouwlocatie. Wij zijn hier recent getrouwd en hebben onze trouwfeest gehouden voor circa 125 mensen.

Om deze onderstaande redenen: Zonder overleg is onze overig onaangeraakte taart, koekjes, voorgerechten weggegooid. Dit ging om duizenden euro's en is hartstikke haram. Het personeel is voor een groot deel niet aan te spreken vanwege een taalbarrière en zijn vaak onbeschikbaar geweest om drinken te bestellen terwijl wij voor onze gasten deze mogelijkheid betaald hadden. Het personeel haalt het diner snel van de tafels af terwijl er nog gegeten wordt. Ook na aanspreken van de gasten gebeurd dit. Met intentie om alles snel af te ruimen en in de vaat te doen, wat ten goede kwam voor Dakpark zelf. Afspraken die vooraf gemaakt worden, worden op de dag zelf ontkend, of met enige discussie pas toch toegelaten. Bruidskamer werd niet leeggehaald en opgeruimd zoals eerder wel beloofd, waardoor de ruimte om ons om te kleden ontzettend beperkt was. Als bruid en bruidegom werden we vergeten en werd ons eten niet geserveerd. Gasten die het terras op gingen werden buitengesloten en vergeten en stonden 20 minuten te wachten. De taart werd zo snel weggehaald dat we niet de kans hadden om foto's te maken met familieleden en de taart.

En er is nog meer, maar dit zijn de belangrijkste redenen.

Wij zijn het gesprek aan gegaan met de eigenaren. De schuld werd bij ons neergelegd en overal werd een excuus voor gegeven. Er werd van ons verwacht op onze bruiloft om dit destijds aan te geven (onrealistische verwachting om van de bruid en bruidegom te hebben).

We zijn het gesprek netjes aan gegaan. De excuses werd aangeboden maar we zijn in geen enkele vorm gecompenseerd. Ook de terugkoppeling werd niet gegeven en moesten we zelf achteraan gaan.

Hele vervelende ervaring hier gehad. De locatie zelfs is heel mooi en sfeervol. Maar toch, kijk even verder voor een trouwlocatie en maak vooraf hele goede afspraken, zwart op wit met de eigenaren.

Voor meer info, reageer op deze review dan neem ik...

Wij hebben een jaar geleden onze bruiloft gedaan hier waarbij wij het hele restaurant hadden afgehuurd. Wij hadden meerdere afspraken van tevoren samen met de manager waarbij de hele avond uitgebreid is besproken, duidelijke afspraken zijn gemaakt en informatie is gegeven met plattegrond van de opstelling tot het draaiboek.. dit waren fijne gesprekken waarbij beide partijen akkoord gingen met de besproken zaken. Vervolgens heeft de manager de helft van het restaurant afgehuurd op dezelfde dag als onze bruiloft aan andere mensen voor een babyshower. Tijdens mijn bruiloft waarbij ik dat deel van de zaal zou gebruiken als gebedsruimte en activiteiten, hebben zij besloten dat deel (zonder met ons te overleggen) af te huren voor een babyshower.. Ik kwam hier pas achter toen ik op de dag van mijn bruiloft de zaal binnenkwam. En dan heb ik het nog niet over hoe mijn familie en vriendinnen zijn behandeld door mensen van dit restaurant toen zij hierover verontwaardigd waren en de zaal aan het voorbereiden waren. Wij hadden een programma met speeches, waarbij wij onze gasten hadden gevraagd kinderen thuis te laten zodat iedereen elkaar kon horen, maar wij hoorden de kinderen gillen op de achtergrond door de mensen van de babyshower… belachelijk. Disrespect.

Wij hebben nooit een excuus ontvangen en moesten het volle bedrag betalen. Ik heb een jaar gewacht met het plaatsen van een recensie omdat ik tijd nodig had om dit te laten bezinken en niet uit emotie mensen onrecht wilde aandoen. Toch plaats ik nu een recensie omdat ik vind dat zij ons onrecht aan hebben gedaan. Ik voel mij namelijk belazerd en vindt het vooral heel respectloos. Ik wilde daarom mensen die erover nadenken hier hun bruiloft te doen op de hoogte brengen van onze ervaring. Want hoe goed je het ook voorbereid: deze mensen doen alsof ze akkoord gaan, maar doen vervolgens wat...