Eat Palazzo Schiedam — Restaurant in Schiedam

I like everything and oftem go there but one thing i am disappointed.a Chinese guy on grill station embarrassed me in front of lots of people on a line. That was dec 16 i treat my partner on a birthday dinner together with his family.because its there first time they are not used on a busy line and shy to be in a busy crowded restaurant.so in order not to waste my money for paying ..i was the one taking there food.and i put a meat to grill good for 3 person.then the Chinese guy on that station after finish grilling ...he put it it separate plate so i put it in one plate combine and he started to embarrassed me by saying it its all mine with sarcasme smile that evwrybody looking at me...and i replied its mine yes good for 3 person. He didnt know what behind why i did that...and i pay it so he dont have reason to embarrassed me.😡...i payed a lot that i know even a big eaters cant eat it all for what i payed...im not sure is i recommend this to Nederlanders first timer people...but the rest is really delicious. I hope the owner will have this action on...

In de namiddag was mijn man langs geweest bij de balie. Hij had aangegeven dat we later met z’n vieren komen eten omdat ons auto geparkeerd staat bij het restaurant vonden wij t netjes om eerst aan te geven. Dat was oke. Het was niet nodig om een tafel te gereserveren. Toen we na de zwemles van ons dochter binnen liep in het restaurant was het erg rustig, er stonden totaal 5 personelen daar en niemand die ons groet! Tot dat wij voor de balie stond en geholpen werd door een blonde dame. Netjes betaald ( niet gevraagd of wij ons jassen willen ophangen bij de garderobe, dat werd achteraf wel een groot probleem!) later weer zelf met de jassen lopen sjauwen naar de balie om t daar op te hangen. Door één van de personeel werden we naar ons tafel begeleid. Dat viel al tegen want we kregen een tafel aangeboden links naast de trap. Dat vond ik gevaarlijk voor mijn kinderen van 2 en 4 jaar dus had ik gelijk gevraagd of wij de ronde tafel ernaast mochten zitten. Ja, en dat mocht! , maar niet voor lang! Na één rondje lopen door de buffet moesten wij verplaatsen terug naar dat tafel naast de trap. Tijdens het eten kwam een jongeman langs(hij stond over t hek naast ons tafel)en vroeg erg onvriendelijk ‘hebben jullie lege glazen en vieze borden’? Ja !Er stonden twee legen glazen en wel vier borden aan de andere kant op tafel(bewust daar neergezet, dat was ‘de normale routine’ Mijn dochter moest nodig naar De toilet en ik moest wat uit mijn jas zak halen, bij de balie had ik mijn nummer aan de blonde dame gegeven en ze had een mannen jas gepakt. Ik gaf aan dat er drie jassen op de zelfde nummer hangen, maar dat begreep ze niet zo goed. Na de tweede uitleg begreep ze eindelijk en ging ze weer terug opzoek naar de andere twee jassen. En dat was gelukt! Gelukkig!!!! Bij het vertrek gingen we ons jassen ophalen en kregen we dit keer de twee jassen gelijk, maar er ontbreekt nog één jas! En dat was de jas die ze de eerste keer had terug gehangen! Ze kon het niet vinden en vroeg mij om in de garderobe te kijken dat er op dat nummer echt geen jas meer hangen. Ik had mijn man’s jas gevonden op een andere nummer. Ze keek met een rare blik van kijk dat jas hangt op een andere nummer! Ja meid dat had je zelf terug gehangen op een verkeerde nummer!!!! Daarna vroeg ze heb je je bon? Ik vroeg gelijk aan mijn man, maar dat had hij achter gelaten op tafel. Ze zei dat heb ik nodig om jullie uit te checken. Ze vroeg aan ons aan welke tafel nummer zaten jullie? Hoe moet ik dat nou weten er staan geen nummers op tafel! Toen zei ze dan moet je terug lopen naar jullie tafel om je bon te pakken! Letterlijk zo gezegd! Op dat moment was ik zo pizzig geworden dat ik vroeg om de manager/ eigenaar. Mijn man was aangekomen met de bon. Ik dacht alleen maar als de eigenaar zijn restaurant zo aan deze personeel kan overlaten. Ja...

Been here a couple of times before, but I need to adjust the score after today.

I was an invited guest to a party, there were Brandersfeesten as well in Schiedam. It wasn’t fully occupied yet the online system said it was. The food quality was poor, the service was that from a person who probably just broke up in their relationship and totally flipping of. (For reference, I requested a pitcher beer cause we’re on a table of 12 and 5 drink beer, I ask, get denied cause “pitchers are finished” while behind them there’s one in the sink. I said this at the table, friend goes, gets the pitcher cause he had to explain the situation and THEN it’s ok to get it?)

I’m usually not that salty, but later I had to order another thing from the same person and again, the same enthusiasm.

All in all, used to be a good 4 to 4,5

Now both food and service hit their low. Hope they’ll do...