Big Rib Stein — Restaurant in Stein

In spite of reading some unfair in my opinion reviews, my wife and I decided to try this place, as we are both meat lovers, and she loves a calzone pizza if done properly. I must say, it was absolutely delicious. I had a kapsalon as I hadn't had one before, and the wife had a calzone. She even ordered a friet to go with it, not realising you get loads. Too much for one person to eat. The food was hot. Great price. Just what I needed. Especially when I was hungry....

Begrijpelijk dat het druk is op Nieuwjaarsdag, maar als ik om 18.22 uur eten bestel en om 20.45 uur nog niks heb ontvangen vraag ik me af of er iets is misgegaan. Vervolgens probeer ik in contact te komen met Big Rib, maar dat blijkt ook vrijwel onmogelijk. Na 3 keer verbonden te worden met een antwoordapparaat uiteindelijk maar ingesproken. Uit ergernis maar met 2 personen gaan bellen en uiteindelijk krijgt mijn zoon dan eindelijk een medewerker aan de lijn. Deze vertelt dat het idd druk is en dat de auto over 20 minuten gaat vertrekken! Dan wachten wij dus bijna 3 uur op onze bestelling. Uiteindelijk bellen we om 21.45 weer, omdat de bestelling er nog steeds niet is. Volgens de medewerker is de chauffeur net vertrokken. Weer wachten dus, terwijl we intussen eigenlijk al richting bed wilden gaan arriveert onze bestelling rond 22.00 dan eindelijk! Niet eens excuses van de bezorger en dan komt het....een pizza die ik nauwelijks herken als pizza funghi, omdat deze zo lang gebakken is dat de randen compleet zwart verbrand zijn en de rest bijna net zo donker. Shoarma en friet nagenoeg koud. Helaas moest ik een ster toekennen om überhaupt een recensie te kunnen schrijven, maar voor ons nooit...

Bestel NIET online!!! 1e keer een uur en 40 min moeten wachten, 2e keer geef je ze nog een kans, want er werd verteld dat het druk was, nu 2 uur moeten wachten, reden: bezorger ziek, andere bezorger op moeten trommelen, vandaag nog maar een kans gegeven. Na een uur wachten gebeld, over 20 min zou het eten er zijn, dan hebben we dus al bijna 1,5 uur gewacht. Na nog eens een half uur nog steeds niets, nog maar eens gebeld...over een half uur is uw eten er (dat zou dus betekenen, dat we 2,5 uur gewacht hebben)...ja daaaaag....nooit meer en dat eten hoeven we ook niet meer. Onze jongste dochter ligt al in bed, die hebben we maar een boterham gegeven. Service is er slecht, beter gezegd...NIET....géén service!! Voor ons nooit meer....